orijinal ürün

23.09.2025'te Pazarama dijital uygulaması üzerinden “eksibeş” isimli satıcıdan Dyson Airstrait model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü kullanırken tuş arızası yaşadığım için Dyson yetkili servisine gönderdim. Dyson yetkili servisi, yaptıkları inceleme sonucunda ürünün orijinal Dyson olmadığı, imit...

N11 üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde 205168788332 numaralı sipariş ile Xiaomi Robot Vacuum s40 robot süpürgeyi sipariş ettim. Ancak siparişi verdikten sonra aslında almak istediğim ürünün bu olmadığını fark ettim. Sipariş onaylandığı için sistem üzerinden iptal edemedim, bunun üzerine müşteri temsi...

Yaklaşık 20 ay önce İstanbul Ataşehir’deki Media Markt mağazasından LG marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra özellikle son 6 ay içinde defalarca arıza yaşadım; o kadar çok servis geldi ki sayısını tam hatırlamıyorum, 6–7 kez servis kaydı açıldı. Bu süreçte bulaşık makinesinin ...

Amazon’dan satın aldığım 404-8532026-6412364 numaralı siparişimde yer alan B0FJ1F5QZM asın numaralı ürünün iade talebinin, “eksik parça” gerekçesiyle reddedildiğini yaklaşık 10 gün önce öğrendim ve o günden bu yana sorun çözülmeden devam etmektedir. Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde...

A101 marketten 03.04.2026 tarihinde Togo Cream Peanut Beyoğlu çikolatası satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde tadında ciddi bir farklılık olduğunu fark ettim. Ekşi mi tuzlu mu anlayamadığım, normalde çikolatada olmaması gereken çok garip bir tat vardı. Daha önce aynı ürünü yemiş biriyim ve o zam...

30 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Yenibosna Airport AVM’deki Turkcell bayisinden, Turkcell güvencesine güvenerek Xiaomi marka bir powerbank satın aldım. Ürünü satarken özellikle orijinal olduğu söylendi ve ben de buna inanarak kredi kartı ile 1.500 TL ödeme yaptım. Ürünü kullanmaya başladığımda powe...

30.10.2025 tarihinde satın aldığım Tecno km9 h357 f1 Slim White TR 256+8cz model telefonumu, ses açma kapama tuşu basmadığı için 12.04.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Media Markt mağazasına, servise gönderilmek üzere teslim ettim. 16.04.2026 tarihinde KVK Ankara teknik servisten cihazın ...

+3

Hepsiburada üzerinden 27 Nisan tarihinde Braun marka bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştuğu için iade talebi oluşturdum; ancak süreç boyunca ne satıcıdan ne de platformdan müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım göremedim. İade sonrası ürün...

Samsung z Flip 7 model telefon kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır cihaz için orijinal kılıf bulamıyorum. Ne internet satış kanallarında ne de mağazalarda ürün stokta görünmüyor. Samsung müşteri hizmetleri ve bazı satıcılarla görüştüğümde orijinal kılıfın tükendiğini ve yardımcı olamayacaklarını söylü...

23.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Mi Store’dan Poco f5 Pro telefonum için 850 TL ödeyerek orijinal olduğunu söyleyerek bir şarj kablosu satın aldım. Kablo hâlâ yeni gibi, üzerinde herhangi bir yıpranma, kopma ya da zedelenme yok. Kabloyu ilk aldığım zamanlarda telefonu taktığımda ...

07.05.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Honor 600 model cep telefonu satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda, her yeni telefonda olmasını beklediğim şarj adaptörü ve telefon kılıfının ürünle birlikte gönderilmediğini gördüm. Kutunun içinden sadece iki ucu Type-C olan bir kablo çıktı, ...

5 Mart 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Kartal Yuvası mağazasından iki adet Beşiktaş lisanslı sezon ürünü siyah forma satın aldım. Formaların arka kısmındaki isim ve numara baskıları mağaza bünyesinde yapıldı; ancak her iki formanın da baskıları, olması gereken standart konumdan belirgi...

Dyson Corrale saç düzleştiricimi plakalarındaki deformasyon sebebiyle 16 Nisan’da Dyson müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Bursa ilindeki yetkili servis noktasına teslim ettim. Ürünüm 17 Nisan’da servis merkezine ulaştı, 27 Nisan’da onarımının tamamlandığı bilgisi verildi ve 29 Nisan’da ürün ban...

Vichy markasının yağlı ve normal saçlar için olan kepek şampuanını daha önce eczaneden alıp memnun kaldığım için bu kez Vichy kendi sitesinden yönlendirme yaptığı Dermoeczanem.com üzerinden 18 Mart’ta satın aldım. Ancak bu siteden gelen ürün, eczaneden aldığım ürünle aynı etkiyi göstermedi, aksine k...

Stanley Adventure To GO Ter model, kırık beyaz renkli termosumu 21 Ekim 2025 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden satın aldım. Satın alım sırasında A101’den alınan Stanley ürünlerinin garanti kapsamı dışında olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün barkodunu Stanley’nin resmi sitesi...

Trendyol üzerinden, tedarikçi firma olarak görünen atilla Ottomotiv adlı satıcıdan BMW e36 Compact ön panjur bıyık sacı satın aldım. Trendyol’un vitrindeki ilanında ürün “fabrikasyon marka” olarak, yani BMW’nin OEM üretimi, 1. Sınıf orijinal parça gibi gösteriliyordu. Ancak elime ulaşan ürünün üzeri...

Ekim 2025’te A101 Extra mobil uygulaması üzerinden Stanley marka bir termos satın aldım. Satın alma sırasında, A101’den alınan Stanley termosların garanti kapsamı dışında olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün barkodunu Stanley’nin resmi sitesinde okutarak kaydımı da sorunsuz şekilde g...

İnternet üzerinden 4 adet Parodontax Tam Koruma Ferahlık diş macunu satın aldım. Ürünlerin sahte olabileceğini düşünerek 28.01.2026 tarihinde Haleon müşteri desteğine başvurdum ve elimdeki ürünlerin orijinal olup olmadığı konusunda destek istedim. Başvurum olumlu karşılandı ve biri açılmış, üçü hiç ...

Sennheiser Accentum Wireless kulaklığımın pedleri deforme olduğu için ürünü artık neredeyse kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 3–4 aydır orijinal ya da uyumlu kulaklık pedlerini bulmaya çalışıyorum ancak internette muadil bir ürün dahi bulamıyorum. Kulaklığı 2024 yılında Ankara Ankamall Teknosa mağaz...

Eşime hediye olarak Saat & Saat Forum İstanbul AVM Bayrampaşa mağazasından Garmin Fenix 8 model akıllı saat satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için 5 Mayıs’ta sipariş geçildi, ödemeyi peşinen yapmam gerektiği, aksi halde kuryenin ürünü hemen getiremeyeceği söylendi. Ben de 55.240 TL tutarındaki ...

Dyson v15 dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık üç yıl önce satın aldım. Sert zemin için kullanılan başlığı, herhangi bir çarpma ya da darbeye maruz kalmadığı halde dağıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bu başlığa ait 972522-01 numaralı parçanın yenisini temin etmek için Dyson ile iletişime geçtiğimde, gara...

Zippo markalı orijinal çakmağımızı tamir edilmesi için tarafınıza gönderdim. Sistem kayıtlarında tamir sürecinin 12.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile ürünün teslim alındığı, tamir sürecinin başlatıldığı, ardından hiçbir işlem yapılmadığı ve “taklit üründür” denilerek 24.02.2026 tarihinde Sürat Kar...

Mart 5 tarihinde Trendyol üzerinden Pharmasya Kozmetik adlı firmadan Nutraxin Bromelain Forte 750 mg ürünü satın aldım. Ürünü kullanmama rağmen beklediğim etkiyi göremedim. Bunun üzerine ürünün üzerindeki barkodu Nutraxin’in kendi sitesinden sorgulamak istedim ancak sistem barkodu onaylamadı. Barkod...