to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025’te A101 Extra mobil uygulaması üzerinden Stanley marka bir termos satın aldım. Satın alma sırasında, A101’den alınan Stanley termosların garanti kapsamı dışında olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün barkodunu Stanley’nin resmi sitesinde okutarak kaydımı da sorunsuz şekilde gerçekleştirdim.
Kısa süre önce termosumda yalıtım sorunu oluştu ve yetkili teknik servis Kutup Ayısı’na başvurdum. Ancak ürünün A101’den alındığı gerekçesiyle garanti kapsamında hiçbir işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Orijinal ürünü, piyasa koşullarında aynı fiyata ve garanti beklentisiyle satın almışken, sonradan “A101’den alındığı için garanti dışı” denmesi hem tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Stanley tarafından resmi siteye kayıt edilmiş, orijinal olduğu teyitli ürünüm için, A101 Extra üzerinden yapılan bu alışverişin garanti kapsamında değerlendirilmesini, termosumun ücretsiz onarımının yapılmasını veya mümkün değilse yeni ürün ile değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
18 Aralık 2024 tarihinde A101 Extra mağazasından Pierre Cardin Saç Şekillendirici Set (pcf21002) satın aldım. Ürün 15.02.2026 tarihinde garanti süresi devam ederken arızalandı ve tamir edilmesi için tarafınıza kargo ile gönderdim. Kargo paketinin üzerinde ml 661394 ve 119103639832 numaraları yer alm...
14/04/2025'de A101 Muğla-milas-kıyıkışlacık şubesinden Kiwi kgmt756 model Çapa makinesini 17.999 TL peşin ödeme ile satın aldım. Ürünün kurulumu yapılacağı belirtilmesine rağmen, makine kurulmadan tarafıma teslim edildi. Kendi imkanlarımla bahçeme götürüp kurulumu yaptım fakat makine hiç çalışmadı. ...
11.01.2026 tarihinde A101 online mağazadan 2.349 TL ödeyerek Stanley Classic Bottle 2qt – 1.9 l ürünü satın aldım. Stanley markasının bilinen en temel özelliği ürünlerinin ömür boyu garantili olması olduğu için bu ürünü de özellikle bu sebeple tercih ettim. Ancak ürünün barkodunu girerek garanti kay...
A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce Kolombiya marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez giymeme rağmen ayakkabının iç kısmının her iki yanında bozuk para büyüklüğünde açılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasını kabu...
Fobem 55 Ultra Android televizyonu 1 hafta önce İstanbul Pendik’teki A101 şubesinden satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün arızalı olduğunu söyleyip televizyonu tamire götürdü. Tamirden getirip tekrar kurulum yaptılar fakat yalnızca 4-5 kanal çalışıyordu. Şimdi ise hiçbir kanal çalı...
Stanley 
Yorumlar