LG Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Orijinal Olmayan Parçalar Ve Garanti Kapsamında İade Talebi

Ergün

08 Mayıs 18:10

Yaklaşık 20 ay önce İstanbul Ataşehir’deki Media Markt mağazasından LG marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra özellikle son 6 ay içinde defalarca arıza yaşadım; o kadar çok servis geldi ki sayısını tam hatırlamıyorum, 6–7 kez servis kaydı açıldı. Bu süreçte bulaşık makinesinin motoru hariç neredeyse tüm iç aksamı değişti, içindeki pervaneler de 2 kez yenilendi.

Servislerin taktığı bazı parçaların orijinal olmadığını düşündüğüm parçalar olduğunu fark ettim. Yaklaşık 2 ay önce değişen bu parçalar da tekrar bozuldu. Son olarak makinenin alttaki filtresi değişti ve yine orijinal olmadığını düşündüğüm bir parça takıldı. Şu an makine çalışıyor gibi görünse de bulaşıklar kirli çıkıyor, yani ürün fonksiyonunu sağlıklı şekilde yerine getiremiyor.

Bu süreçte Media Markt mağazası “biz karışmıyoruz” diyerek konuyu tamamen LG servise yönlendirdi. LG servisiyle defalarca görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Üstelik LG’ye hem iade hem de değişim talebinde bulundum, bu taleplerim iki kez reddedildi. Oysa ürünüm 15.08.2026 tarihine kadar hâlâ garanti kapsamındadır. Elimdeki servis formlarından birinde iş emri numarası rnu251211089898 olarak görünmektedir.

Defalarca arıza veren, iç aksamı neredeyse tamamen değişen ve hâlâ düzgün yıkama yapmayan bu bulaşık makinesiyle artık uğraşmak istemiyorum. Garanti devam ettiği ve bu kadar çok arıza yaşandığı için LG’nin ayıplı ürün kapsamında makinemin iadesini kabul ederek para iadesi yapmasını veya sorunsuz, sıfır bir ürünle değişim sağlamasını talep ediyorum. Medya Markt’ın da bu süreçte sorumluluk alarak çözümde yardımcı olmasını istiyorum.

lg-bulasik-makinesi-surekli-arizali-orijinal-olmayan-parcalar-ve-garanti-kapsaminda-iade-talebi-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Pahalı LG Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor, Servis Çözüm Sunmuyor, İade İstiyorum

Hatice

18 Aralık 2025 11:58

1.034

22.03.2024 tarihinde Media Markt Van AVM’den LG DFC325HD model bulaşık makinesi satın aldım. Bu ürünü alırken piyasanın en pahalı makinelerinden biri olmasına rağmen özellikle memnun kalmak amacıyla tercih ettik; ancak ilk günden beri neredeyse bulaşıklarımızı elde yıkamak zorunda kalıyoruz. 3–4 saa...

pahali-lg-bulasik-makinesi-kirli-yikiyor-servis-cozum-sunmuyor-iade-istiyorum-3.jpg

pahali-lg-bulasik-makinesi-kirli-yikiyor-servis-cozum-sunmuyor-iade-istiyorum-2.jpg

pahali-lg-bulasik-makinesi-kirli-yikiyor-servis-cozum-sunmuyor-iade-istiyorum-1.jpg

1 Destek

LG Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı: Yüksek Fiyat, Sürekli Sorun, Çözüm Yok

Hatice

18 Aralık 2025 11:36

1.333

#DFC325HD

lg-bulasik-makinesi-hayal-kirikligi-yuksek-fiyat-surekli-sorun-cozum-yok-3.jpg

lg-bulasik-makinesi-hayal-kirikligi-yuksek-fiyat-surekli-sorun-cozum-yok-2.jpg

lg-bulasik-makinesi-hayal-kirikligi-yuksek-fiyat-surekli-sorun-cozum-yok-1.jpg

Seda sonuçtan hiç memnun değil

LG Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı Ve Garanti Dışı Ücret Talebi

Seda

12 Ocak 15:10

882

2020 yılında satın aldığım LG marka bulaşık makinesini, aldığım günden beri sürekli arızalanmasına rağmen kullanmaya çalıştım. Garanti kapsamındayken bile, oturduğum yer nedeniyle yalnızca MTV Elektronik üzerinden servis alabiliyordum ve her seferinde işlemler garanti kapsamında olsa dahi benden ser...

#D1452LF

Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

LG Bulaşık Makinemde Sürekli 1E Hatası: Çözüm Yerine Tekrarlayan Sorunlar Ve Mağduriyet

Eyyüp

25 Eylül 2025 15:17

2.110

LG marka 401kwaj2k490 model bulaşık makinemde 02.07.2025 tarihinden beri 1E hata kodu sorunu yaşıyorum. Bugüne kadar toplam 5 kez aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde müşteri hizmetlerini aradım. Makinem 4 kez servise götürüldü. İlk seferde, garanti kapsamında olmasına rağmen benden 1.000 TL üc...

LG Bulaşık Makinemde Sürekli 1E Hatası: Çözüm Yerine Tekrarlayan Sorunlar Ve Mağduriyet

Üretimden Kaldırılan LG Quadwash Bulaşık Makinesinin Sürekli Arızaları Ve İade Reddi

Lale

24 Aralık 2025 11:57

2.470

2023 Mart ayında Ankara Etimesgut’ta LG quadwash bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi yaklaşık 12.000 TL ödeyerek aldım ve ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Önce kurutma problemi vardı, bulaşıklar sürekli su lekeli ve ıslak çıkıyordu. Bununla ilgili servis gelip resetleme işlemi yapt...