Atasun Optik’te Ayıplı Çerçeve Ve Yetersiz İade Süreci!

"..."



"..."


Anadolu Üniversitesi AÖF Adalet bölümü öğrencisiyim. Düzenli olarak çalışmama ve sınavlara ciddi şekilde hazırlanmama ra...ğmen 2025/2026 eğitim yılında girdiğim Güz dönemi vize ve final sınavlarından beklediğimin çok altında, oldukça düşük notlar aldım. Soruları boş bırakmamaya, risk almadan bildiğimd

İstanbul’da bir optik mağazadan 2025 yılında Nikon marka numaralı gözlük camı satın aldım. Satın alırken tarafıma garant...i kartı da verildi; ancak camın kalitesi beklediğimden oldukça düşük olduğu için ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşamaya başladım. Garanti kartı verilmiş o

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz Mall of İstanbul Akasya Optik, Başakşehir şubesinde bugün saat 13.00’ten itib...aren tamamen kesildi. O zamandan beri internete hiç bağlanamıyoruz, sistemlere giriş sağlanmıyor ve bu nedenle iş yerinde hiçbir işlem yapamıyoruz. İnternet olmadığı için müşteril


Atasun Optik’ten almış olduğum numaralı gözlüğüm için turuncu garanti yaptırdım. Bu garanti kapsamında camlarda çizilme ...ve kırılma durumunda yardımcı olunacağı özellikle söylendi. Evde gözlüğüm düştü ve cam tamamen kırılarak tuzla buz oldu. Mağazaya başvurduğumda, cam değişimi için kırılan camın bü
Yaklaşık 2-3 sene önce Bursa’daki Atasun Optik mağazasından, Atasun Optik üretimi OP035082 kodlu bir gözlük satın aldım ...ve alışveriş sırasında sisteme üye olarak kaydım oluşturuldu. Yaklaşık 2 ay önce gözlüğümün yan tarafında yer alan, takılıp çıkarılabilen plastik aksamlarda önce çatlama, ardından
Brandeyes isimli optik firması üzerinden, Doğan Optik’ten 01 Ocak 2026 tarihinde internetten 6.900 TL tutarında, altı ta...ksitli kredi kartı ödemesiyle gözlük satın aldım. İlk gönderilen ürün kusurlu geldi. Bunun üzerine iade ya da değişim hakkımdan yararlanabileceğim söylendi ve ben de değişim talebi

Medrese Mahallesi 102. Sokak 4/1, Kırşehir adresindeki binamızda, 7036310797 abone numarasıyla Türk Telekom tarafından 2...1.01.2026 tarihi itibarıyla fiber optik altyapı dönüşümü kapsamında tesisat çalışması yapılmış, ancak bina içerisindeki fiber dağıtım kutusundan daireme gelen bağlantı yapılmamıştı

Atasun Optik Kavacık şubesinden yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum gözlüğümün çerçevesi menteşe kısmından çıktı ve kırıld...ı. Satış sırasında garanti süresini 5 yıla çıkartmıştım ve satış danışmanı her şeye garanti verildiğini özellikle söylemişti. Buna güvenerek ek garanti yaptırmama rağmen, menteşe d

24.01.2026'da İstanbul Forum AVM’de bulunan Global Optik’ten anneme doktor reçetesiyle optik gözlük yaptırdık. Gözlüğü a...ynı gün kullanmaya başladığında camların aşırı kalın olduğunu ve en önemlisi baktığı her şeyi deforme ederek gösterdiğini fark etti. Anneme rahatsızlık verdiği için 26.01.2026 tar
Aralık ayında Bursa Korupark Atasun Optik şubesinde Miu Miu markalı optik gözlüğümün camlarını yaptırmak için gözlüğü bı...raktık. Gözlüğü teslim ederken orijinal camlarımızı istediğimizi özellikle belirttik, bize zaten yanında verildiği söylendi ve bu şekilde teslim aldık. Gözlüğü daha sonra kontrol
21 Ocak’ta Trendyol üzerinden Flash Optik isimli satıcıdan bir güneş gözlüğü sipariş verdim. Teslimat numaram 1016049209...5 olan bu siparişim, günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Cumartesi günü satıcıya kargoya verilme zamanı ile il

20.06.2024 tarihinde satın aldığım Tom Ford TF832-N 01a 57⟨015 145-3 model erkek güneş gözlüğümün çerçevesinde kısa süre... içinde her yerinde renk atması sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü 21.04.2025 tarihinde İzmir Agora AVM’deki Mert Optik bayisine götürdüm. Üründe kronik bir sorun olmadığını söyle





Atasun Optik İstinyePark mağazasından numaralı gözlük cam ve çerçeve aldım. 25.01.2026 tarihinde iade sürecini başlattım... ancak iade yönteminde ciddi bir tutarsızlık ve mağduriyet yaşıyorum. Mağazada kredi kartıma iade yapamadıklarını, bunun yerine havale yoluyla iade gerçekleştirebileceklerini söyl

2018 yılında Ankara’da Optical Optik mağazasından Rayban 8313 n004/05 model güneş gözlüğü satın aldım ve uzun süre sever...ek kullandım. Ancak 2025 yılı Mart ayında gözlüğün saplarında soyulma olduğunu fark ettim. Durumu hem mağaza hem de yetkili tarafla paylaştığımda, sapların yalnızca ücret karşılığ



Enpara kredi kartımla 27 Aralık’ta İstanbul Kadıköy’de 9.000 TL tutarında sağlık harcaması kapsamında gözlük (optik) alı...şverişi, aynı gün de 3.150 TL tutarında giyim alışverişi yaptım. Yıllardır bu tip harcamalarımı Enpara’nın ayda 3 kez, 6 aya kadar vadesiz taksit özelliğiyle kullandığım için, her
Hatay İskenderun Atasun Optik şubesinden geçen yıl Ray‑Ban Wayfarer marka güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 5.500 TL ö...dediğim bu ürünü normal kullanım sırasında, çok kısa bir mesafeden yere düşmesi sonucu çerçeve kısmından tek darbede kırıldı. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir gözlüğün bu kadar h


Vodafone üzerinden ailemin ikamet ettiği adreste uzun süredir internet aboneliğimiz bulunuyor. Yaklaşık bir yıldan daha ...uzun bir süre önce, mevcut internet hattımızın fiber altyapıya geçirildiği söylendi. Ancak bu işlem yapılırken eve gelen ekip sadece kapıya kadar fiber kabloyu çekip, içeride benim
Bulgari marka numaralı kemik gözlük çerçevemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Gözlüğü İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki... Atasun Optik mağazasından almıştım. İlk aydan itibaren çerçevede genişleme ve yamulma sorunu yaşamaya başladım; gözlüğüm sürekli genişleyip gevşiyor ve gözüme tam oturmadığı için

2025 Kasım ayında Ankara Acity AVM Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka, numaralı lenslerden 8 kutu satın aldım.... Aralık ayında göz numaram değişti ve mağazayı telefonla arayarak değişimi nasıl yapabileceğimi sordum. Ürünü aldığım günün üzerinden 33 gün geçtiği için değişim ve iade yapamayaca

Trend Optik’ten internet üzerinden Axhara marka lens satın aldım. Ürün kampanyalı olarak yaklaşık 700–800 TL civarındayd...ı, kargo ve diğer masraflarla birlikte toplam 1080 TL ödedim. Lensler elime ulaştıktan sonra, talimatlara uygun şekilde ilk denememi yaptığım anda lensler gözlerime resmen yapıştı,

Kütahya Merkez Gaybiefendi Mahallesi Hasan Tahsin Sokak No:27’de bulunan Servet Apartmanı’nda oturuyorum. Binayı alalı y...aklaşık 2 yıl oldu, iskan alınalı ise 18 ay olmasına rağmen binamıza hâlâ Türk Telekom tarafından sabit internet altyapısı getirilmedi. Binada toplam 6 daire bulunuyor ve hiçbir da
"Mailime dönüş yapılıp hemen arandım incelemeye göndermek için Adana Ceyhan şubesine gittiğimde gerek olmadığını kendilerinin yardımcı olacağını söylediler çok ilgililerdi başka bir marka almak istediğimden aradaki farkı ödedim ve ürünümü değiştirdiler"
19.12.2025 tarihinde Atasun Optik Trabzon şubesinden dbyd marka, bordo yanl...arı altın detaylı bir gözlük aldım. Gözlüğü aldığım günden beri çerçeve sür