to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik İstinyePark mağazasından numaralı gözlük cam ve çerçeve aldım. 25.01.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ancak iade yönteminde ciddi bir tutarsızlık ve mağduriyet yaşıyorum.
Mağazada kredi kartıma iade yapamadıklarını, bunun yerine havale yoluyla iade gerçekleştirebileceklerini söylediler. Ödemeyi farklı kartlar ile parçalı ödemiştim. Ve bir kartım değiştiği için o kart yanımda yoktu ancak diğerleri yanımda idi ve ibraz etmiştim. Buna istinaden ben de bu şekilde kabul ettim. Ancak daha sonra bu kez karta iade yapabileceklerini söyleyerek beni tekrar mağazaya çağırdılar. Bir finansçı olarak, havale ile iadenin mümkün olduğunu ve ilk başta da bunun söylenip teyit edildiğini özellikle belirtiyorum.
Defalarca kez mağazaya iade ve değişim gibi işlemler için gittim, zaman ve emek harcadım. Her seferinde farklı bir söylemle karşılaştım ve süreç bir türlü net ve tutarlı biçimde sonuçlandırılmadı. Şu anda da tekrar mağazaya gelmem isteniyor, oysa aynı gerekçeyle daha önce gittiğimde işlem yapılamamış ve “havale yapacağız” denilmişti.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, başta ifade edildiği ve mutabık kalındığı şekilde, iademin havale yoluyla gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin artık ek mağaza ziyareti olmadan, net ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce, 2024 yılı içerisinde Bursa Korupark Atasun Optik mağazasından uzak–yakın bir arada olacak şekilde numaralı gözlük aldım. Son 1 haftadır, gözlüğüme hiçbir darbe almamış olmasına rağmen özellikle sol camı sürekli kendiliğinden yerinden çıkıyor. Bu süreçte 2 kez Bursa Korupark, 1 k...
Bursa Atasun Optik şubesinden aldığım numaralı gözlüğü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cam kaplamasında soyulmalar başladı ve camlar bulanık göstermeye başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi, cam kaplamasının kalitesiz olduğunu düşündürüyor. Yaşadığım problemle ilgili mağazaya gittiğimde ise yardımc...
Rayban marka, filtreli mavi ışık önleyici ve tam korumalı numaralı cam gözlüğümüzün cam özelliğini kısa sürede kaybetmesi nedeniyle 18 Ağustos’ta Edirne Erasta Atasun Optik mağazasına teslim ettik. Ürün garanti kapsamında olmasının yanı sıra, ek ücret ödeyerek kırılma gibi durumlar için ek garanti d...
Atasun Optik Karşıyaka Çarşı mağazasına verdiğim numaralı gözlük camım tam 14 gün boyunca gelmedi. En son mağazaya uğradım ve durumunu sordum. Çerçeveyi bize bırakın, odak ölçüsünde yapalım dediler. Mağaza çalışanı B**** K**** çerçeveyi alıp depo gibi bir yere gitti. Döndüğünde çerçevenin sapını kır...
Trabzon Forum Atasun Optik mağazasında az önce yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Numaralı gözlüğümün camlarının güneş gözlüğü camı ile değiştirilmesi için fiyat almak istedim. Bana yaklaşık 5 dakika içinde yardımcı olunacağı söylendi ancak 10 dakikadan fazla beklememe rağmen kimse benimle...
Yorumlar