to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sözünü İhlâl Eden Atasun Optik’te Menteşe Değişimi Reddi
Atasun Optik Kavacık şubesinden yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum gözlüğümün çerçevesi menteşe kısmından çıktı ve kırıldı. Satış sırasında garanti süresini 5 yıla çıkartmıştım ve satış danışmanı her şeye garanti verildiğini özellikle söylemişti. Buna güvenerek ek garanti yaptırmama rağmen, menteşe değişimi talebim “müşteri hatası” denilerek geri çevrildi.
Ürün faturası D**** G**** adına kesilidir. Satarken her şeye garanti verdiklerini söyleyip, iş menteşe değişimine gelince garanti kapsamı dışında denmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Atasun Optik’ten, satış sırasında verilen sözlere uygun olarak, gözlüğümün menteşe kısmının garanti kapsamında ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
