to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Mert Optik’ten satın aldığım Vouge marka güneş gözlüğümü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Gözlüğün camlarında yakla...şık 1 yıl önce soyulmalar başladı ve ürün henüz garanti süresi devam ederken incelemeye gönderdim. Garantiye gönderdiğimde, garanti bitimine 1 ay kaldığı için işlemi kabul edemeye
Prada sps 55v 5AV-1X1 model güneş gözlüğünü yaklaşık 2 sene içinde Antalya Özdilek’te bulunan Mert Optik’ten satın aldım.... Gözlüğü sürekli kutusunda muhafaza ediyor, oldukça dikkatli kullanıyorum ve çoğunlukla sadece araç kullanırken takıyorum. Buna rağmen camın üzerinde nokta nokta kalkmalar ve defo
Merve Optik’ten aldığım Tom Ford güneş gözlüğümde yaklaşık 1,5 senedir kaplama atması sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk sorun ...çıktığında mağazaya götürdüm, 30 iş günü yasal süreyi geçtiği için ürün incelemeye bile alınmadan direkt yeni ürün gönderildi. Ancak bu üründe kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum
20.06.2024 tarihinde satın aldığım Tom Ford TF832-N 01a 57⟨015 145-3 model erkek güneş gözlüğümün çerçevesinde kısa süre... içinde her yerinde renk atması sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü 21.04.2025 tarihinde İzmir Agora AVM’deki Mert Optik bayisine götürdüm. Üründe kronik bir sorun olmadığını söyle
17.12.2025 tarihinde Kıbrıs City Mall AVM içindeki Mert Optik’ten 20.400 TL ödeyerek bir gözlük satın aldık. Ürünü aldık...tan sonra gözlük kılıfının orijinal olmadığını fark ettik. Kılıfın üzerindeki yazı karakteri, dikiş kalitesi ve kullanılan suni deri, orijinal bir ürün kılıfına göre son derece kal
10.09.2025 tarihinde Mert Optik’in internet sitesinden 1386 TL ödeyerek gözlük siparişi verdim (Sipariş No: 78653). Site...de belirtilen 2-3 iş günü teslimat süresi geçmesine rağmen, siparişim 6 gündür kargoya verilmedi. Bu süreçte, siparişimle ilgili bilgi almak için site üzerinden talepte bulundum an
Yaşadığım şehirde Mert Optik yok, ben de ziyarete gittiğim yerdeki Mert Optik'ten gözlük aldım. Orijinal öğrenciyim, zat...en taksitle aldım. Ancak gözlüğün kenarları hemen gevşedi ve kendiliğinden açılır oldu. Ben de bir şey olmaz diye düşündüm, fakat ceketimin göğüs cebine takılıyken gözlük kendiliği
İzmir Agora AVM Mert Optik'ten mart ayında oğluma gözlük camı aldım. Satıcı beyefendi daha önce kullandığım camı küçümse...di ve iyi bir cam verdiğini, kırılma garantisi sunduğunu söyledi. Diğer markalarda camlar sürekli çizildiği için garantilerinin kalitesiz olduğunu belirtti, ama bu camın çok kalite
Mert Optik evet, bu Mert Optik denilen firmadan şikayetçiyim. Müşteri memnuniyeti sıfır. Güneş gözlüğümün camı yerinden ...çıkmak üzereydi, 5 aylık gözlüğümü firmaya gönderdim (Chopard marka). Firmada yedek parça yokmuş, dolayısıyla ürün değişmedi veya yedek parçası takılmadı. Bu durumda kanun açık (ye
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Mert Optik Forum Bornova ' da çalışan kadın satış danışmanı adeta satış yap...mamak için uğraşıyor. En ufak bir güler yüz göstermediği gibi ürünlerle ilg
Kasım 2023'te İzmir Bornova Mert Optik'ten satın aldığım 2953-4919-6030 kodlu Silhouette marka çerçevemin sapları sapı i...ç içe geçme 2 parçadan oluşmakta. İç içe geçen bu parçalardan bir tanesi kısa zaman içinde birbirinden ayrıldı ve sap elimde kaldı. Mert Optik'e götürdüm. Alsancak'taki atölyelerin
"İlginiz için teşekkürler"
Hatay'da komşu olduğum Mert Optik Hatay şubesinden davranışı ve müşteri ili...şkilerini çok beğendiğim genç, ismini hatırlayamadığım optisyen personelini
Her zaman alışveriş yaptığımız Mert Optik Alaçatı şubesindeki yeni gelen satış temsilcisi beyefendi son derece müşteri v...e çocuk düşmanı. Bugün 2,5 yaşındaki kızımızla dükkana girdiğimizde tahminimce kahve keyfi yarım kaldığı için olacak sorduğum markanın mağazada olmadığını ivedilikle söyledi. Model
Özdilek Antalya Mağazanızdan 12/11/2023 saat 21:00 gibi 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün 1 tanesini gözüme dah...i takmadan iade etmek için 1 hafta sonra mağazanıza gittim. İncelediler ve gözlükte DNA'larıma dahi ulaşamayacakları kadar temiz ve kullanılmamış şekilde iade etmek istediğimde iad
Mert Optik Kıbrıs Girne den almış olduğum Rayban güneş gözlüğünün camı çatlamasıyla farklı bir optiğe gözlüğümü götürdüğ...ümde gözlüğümün çakma olduğunu öğrendim çakma gözlük satıyor. Mert Optik firması aynı zamanda sorumluluk da kabul etmiyor başka şubesine gittiğinizde bizim böyle bir şubemiz yok bi
1958 yılında Zühtü Pala tarafından “Gözlük sektöründe ilklerin ve yeniliklerin” şirketi olabilmek hedefiyle İzmir’in; yönetim, kültür, sanat ve eğlence merkezi olan Konak ilçesinin Alsancak bölgesinde kurulan Mert Optik, 1983 yılında ithalatın serbest bırakılmasıyla birlikte büyüme sürecine girmiştir. Zühtü Pala’nın oğlu Mert Pala ve üç çalışma arkadaşı tarafından hızlandırılan bu süreçte Mert Optik markası, gözlük sektöründe ses getiren çalışmalarıyla İzmir’de ve Ege Bölgesi’nde büyümeye başlamıştır. O yıllarda Türkiye’ye ilk defa ithal edilen 6 adet otomatik makineden bir tanesini satın alarak İzmir’e getiren firma, gözlük sektöründeki hatasız ve firesiz çalışma devrinin Ege Bölgesi’ndeki başlangıç noktasını oluşturmaktadır. Dünyaca ünlü 300 markanın binlerce modelinin yer aldığı 30 adet gözlük satış mağazası, dünyadaki en son teknolojiyle donatılmış satış sonrası servisi ve her biri konusunun uzmanı olan 150 kişilik ekibiyle hizmet veren Mert Optik, Türkiye’nin en büyük ikinci optik mağaza zinciri olarak faaliyetlerini sürdürmekte. Eğer firma, çalışanları, ürünleri ya da şubeleri hakkında gerçek kullanıcıların fikirlerini merak ediyorsanız, sayfamızda yer alan Mert Optik yorumlarını incelemekle işe başlayabilirsiniz.
Kadın, erkek, uniseks ve çocuk kategorilerinde yer alan sayısız gözlük çeşidi ile Mert Optik, bu ürünleri hem fiziksel mağazalarında hem de mertoptik.com internet sitesi üzerinde satışa sunmaktadır. Dünyaca ünlü markaların etiketini taşıyan Mert Optik gözlüklerinden dilediğinizi seçerek kullanabilirsiniz. Firmanın satışa sunduğu gözlük markaları arasında; Anna Karin Karlson, Armani Exchange, Aston Martin, Baby Boom, Belstaff, Biomedics, Black, Bluemarin, Calvin Klein, Carrera, Chloê, Chopard, Dior, Hugo Boss, Bottega Veneta, Dolce & Gabbana, Emporio Armani, Fendi, Eyepetizer, Givenchy, Giorgio Armani, Kenzo, Lacoste, Levi's, MaxMara, Max&Co, Miu Miu, Police, Ray-Ban, Swing, Vercase, Vogue ve daha pek çok farklı isim yer alıyor. Ayrıca Mert Optik sadece satışa sunduğu ürünleriyle değil, satış sonrası hizmetleriyle de müşterilerinin yanında. Firma, müşteri hizmetleri numarası ve e-posta adresi vasıtasıyla kullanıcıların soru ve yorumlarını cevaplıyor. Diğer yandan, sayfamız üzerinde toplanan geri bildirimler de markaya iletilerek, müşterilere daha iyi hizmet sunulması amacıyla kullanılıyor. Siz de markanın ürün veya hizmetleri ile ilgili yorum ve düşüncelerinizi buraya bırakarak aklınızdaki sorulara yanıt bulabilirsiniz.
Mert Optik markası, ürünleri, hizmetleri veya çalışanları hakkındaki geri bildirimlerinizi ister bu sayfada paylaşarak isterseniz de firmanın iletişim kanalları aracılığıyla doğrudan markaya ileterek yetkililerle paylaşabilirsiniz. Mert Optik iletişim araçları arasında firmanın 0532 111 63 78 numaralı telefon hattı ve [email protected] e-posta adresi yer alıyor. Tüm bu kanallar aracılığıyla firma hakkındaki yorumlarınızı firmadaki ilgili kişilere aktarmanız mümkün. Ayrıca bunlara ek olarak, Mert Optik hakkındaki düşüncelerinizi ya da firmanın bir ürününe dair aklınızdaki soruları markaya bu sayfa üzerinden de ulaştırabilirsiniz. Burada; online sipariş iadeleri, ürün kalitesi, geciken kargolama, şubeleri, hatalı veya yanlış ürün gönderimi, ürün değişim süreçleri, online alışveriş sorunları ve daha pek çok farklı konuda gerçek kullanıcı yorumu görmek mümkün. Siz de firmaya iletmek istediğiniz her türlü Mert Optik şikayetinizi gerek bu sayfadan bize gerekse doğrudan firmanın kendisine ulaştırarak çözüm yoluna gidebilirsiniz. Üstelik buraya bırakılan şikayetlerin çözümünü anlık olarak takip etmek de mümkün. Böylece şikayet çözümleme sürecini yakından izleyerek işleyişin bir parçası haline gelebilirsiniz.
