Opel müşteri

09.04.2026 tarihinde Sakarya’dan Ankara’ya, Opel Opal Çankaya şubesine 2. El Kia Stonic aracı görmek ve ekspertiz yaptırarak almak amacıyla gittik. Telefonda yaptığımız görüşmelerde ekspertiz ile ilgili hiçbir kısıtlama veya olumsuz bilgi verilmedi. Ancak bayiye gittiğimizde, aracı ekspertize götür...

Sayın Opel Türkiye, 2023 model Opel aracımı, kaza nedeniyle servisine bıraktım. Aracın amortisörünün bulunamaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve dosya açtırdım. Dosya ile ilgilenen S***** Hanım, yurt dışındaki parçanın bayiye ulaştığını ve dosyanın kapatıldığını, sorunun çözüldüğünü belirt...

Opel Grandland marka aracımın sunroofu yaklaşık 2 aydır su alıyor. Özellikle yağmur sonrası tavanda ve sunroof çevresinde su birikmesi ve içeri sızma problemi yaşıyorum, bu durum hem aracın konforunu hem de güvenliğini olumsuz etkiliyor. Bu nedenle İstanbul Büyükçekmece’deki yetkili servise başvurd...

08.03.2026 tarihinde Elazığ Fırat Opel bayisinden sıfır Opel Vivaro araç satın aldım. Araç alım sürecinde günlerce bekletildim, kredi onayı ve imza süreci uzatıldı. En önemlisi, ben kredi evraklarına imza atmadan bayinin kendi kendine evrakları imzaladığı ortaya çıktı ve tüm süreç yaklaşık 1 ay sürd...

12 Mart 2025 tarihinde severek satın aldığım 2025 Opel Grandland Ultimate paket aracımı, 31 Ekim 2025 tarihinde Mar Opel Eyüp bayisine 15.000 km bakımı için tamamen sorunsuz ve tüm sistemleri çalışır halde teslim ettim. Bakımın ardından üç yazılım güncellemesi yapıldı ve bu işlemden sonra araçta peş...

2025 Ocak çıkışlı, İzmir Çiğli Arkas çıkışlı Opel Astra aracımın direksiyonundan uzun süredir ses geliyor. Bu sesin üretim ya da parça hatası kaynaklı olduğu kanaatindeyim. Kasım ayından bu yana bu sorun devam ediyor, Aralık ayında bakım sırasında da özellikle belirttim ve öncesinde de başvurdum anc...

Antalya Antoto Altınova’dan sıfır olarak aldığımız Opel Grandland aracımızla kaza yaptık ve 07.03.2026 tarihinde aracımızı servise bıraktık. O günden bu yana yaklaşık bir aydır “parça yok, bekleyeceksiniz” denilerek oyalanıyoruz ve süreçle ilgili hiçbir somut bilgi alamıyoruz. İlk etapta Antalya An...

2023 model Opel Mokka Ultimate elektrikli aracımı ikinci el olarak, ekspertiz raporu alarak yaklaşık 1.300.000 TL bedelle satın aldım. Satın alma öncesi yapılan ekspertizde tavanda boya atması olmadığı, sadece kaputta kuş pisliği kaynaklı yanık lekesi bulunduğu belirtildi. Ancak aracı aldıktan kısa ...

Kusurlu araç bakımı, müşteri mağduriyeti ve personel davranışı hakkında şikayet, 30/12/2025 tarihinde aracımı Opel Vardarlar Trabzon yetkili servisine periyodik bakım yapılması amacıyla teslim ettim. Araç tarafıma teslim edildikten sonra, farklı bir yetkili servis olan İstanbul Opel Değer firmasına...

2025 yılının şubat ayında İstanbul’daki Odak bayisinden Opel Grandland Elektrik aracımı sıfır olarak satın aldım. Araç yaklaşık 7–8 aylıkken, Eylül ayında arka uzun stop LED lambasında birden fazla sinek, sivrisinek, hayvan parçaları ve beyaz lekelenmeler fark ettim. İlk yıl bakımı için İstanbul Büy...

2021 model Opel Corsa aracımı 2021 yılında satın aldıktan sonra, 2022 yılında Opel Flexcare güvencesi ile garanti uzatması yaptırdım ve garanti sürem 2026 yılının 9. ayına kadar uzatıldı. Ancak bu garanti kapsamını fiilen kullanamıyorum. Öncelikle araçtaki medya player (ekran) kendi kendine kapanma...

01.04.2026 tarihinde saat 10:00 için Maltepe Opel Değer Servis’ten Opel Astra aracımın yıllık bakımı adına randevu aldım ve tam saatinde orada oldum. Aracımı teslim ettim, evraklar düzenlendi ve rutin bakım kapsamında yağ ve filtre değişimi yapıldı. Buna rağmen araç bana yaklaşık 4 saat sonra teslim...

Mart 2026 tarihinde İstanbul’daki Opel Gerçek bayisinden 0 km Opel Astra marka araç satın aldım. Aracı 28 Mart 2026’da teslim almama rağmen, en temel donanımlardan biri olan paspas dahi verilmedi. Bu kadar yüksek meblağlar ödeyerek sıfır araç alırken en azından bir paspas ya da küçük bir promosyon b...

2021 model Opel Crossland 1.5 dizel aracımız, 62.000 km’deyken eksantrik zinciri kopması nedeniyle ciddi motor arızası vermiş ve araç tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir. Araç 22 Şubat 2026 tarihinden beri yetkili serviste beklemektedir, ve başvurumuz Opel nezdinde 1335836 numara ile kayıt altına al...

Opel My Opel uygulamasında aracımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Uygulamada multimedya güncellemesi olduğu bilgisi çıktı, anlatıldığı şekilde dosyayı USB belleğe yükledim ve aracıma götürüp kurulumu yapmak istedim. Ancak araçta güncellemeyi başlatmaya çalıştığımda model uyumsuzluğu...

Hatay bayisinden yaklaşık 5 ay önce sıfır olarak satın aldığım Opel Grandland elektrikli aracım, sadece 2 ay kullanabildikten sonra “Elektrikli Çekiş sistemi arızası, onarım gerekiyor” uyarısı vererek arıza yaptı. O günden bu yana 3 ayı geçti, yaklaşık 100 gündür aracım serviste yatıyor ve hâlâ net ...

Hatalı servis teşhisi nedeniyle mağduriyet – Opel Astra 2024 model Opel Astra l 1.2t aracım 11.02.2026 tarihinde arıza nedeniyle Gebze Otokoç Opel yetkili servisine götürülmüştür. Bu serviste yapılan inceleme sonrası arızanın yakıttan kaynaklandığı, yüksek basınç yakıt pompasının arızalı olduğu bel...

2024 yılında aldığım aracımın motor beyni arızalandı. Opel serviste çözüm için muhatap bulamıyorum. Yerel servis talebime cevap verme yetkisinin olmadığını söylerken Türkiye direktörlüğü ile iletişim kuramadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım.!

04.02.2026 tarihinde İzmit Çetaş bayisinden 2025 model sıfır Opel Combo araç satın aldım. Aracı daha bayiden çıkarmadan arıza ışıklarının yandığını fark edip durumu görevli personele ilettim, bana bunun rodaj döneminde normal olabileceği söylendi. Aynı araçtan toplam 5 adet aldım ve bunların 2 tanes...

Opel Astra marka aracımın periyodik bakımı için 18.02.2026 tarihinde İzmir Novamer şubesine götürdüm. Araç garanti kapsamındayken yapılan bu bakım için 19.430 TL ödeme yaptım. Bakım işlemi bittikten sonra bana polen filtre kapağının eksik olduğunu ve bu parçanın ücretinin 2.200 TL olduğunu söyledile...

Opel Corsa marka 34 mph 655 plakalı aracım, hasar aldığı için 26.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe G**** yetkili servisine teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracımla ilgili hiçbir tamir sürecine başlanmadı; bu süreçte sürekli oyalayıcı ifadelerle bekletildim. Sonrasında parça...

Kasım 2025’te Opel Corsa aracımın periyodik bakımını İstanbul’daki Opel Gerçek yetkili servisinde yaptırdım. Bakım öncesinde özellikle motor yağı konusunda orijinal marka yağ kullanılmasını talep etmeme rağmen, aracıma muadil marka yağ konuldu. Bakım sonrası faturayı incelediğimde ise motor için 3,5...

Ocak 2026’da Çanakkale Başaran bayisinden sıfır kilometre Opel Corsa satın aldım. Şu ana kadar toplam 20 adet araç satın almış bir müşteri olarak bu markaya ve bayiye duyduğum güven nedeniyle yaşadığım durum beni özellikle hayal kırıklığına uğrattı. Araç bana paspas olmadan teslim edildi ve paspasla...