Opel müşteri

Opel Türkiye hakkında yaşadığım son derece rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Aracımın hasarı yaklaşık 1,5 yıl önce kasko kapsamında Uşak Opel Arden yetkili servisinde tamir edildi. Tüm kasko primlerimi eksiksiz olarak ödemiş olmama ve aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen, kasko ş...

07.01.2026 tarihinde İzmir Opel Arkas bayiden Opel Combo Essantial otomatik camlı araç satın aldım. Araç için 1.445.000 TL araç bedeli ödedim ve ayrıca 600.000 TL tutarında 0 faizli kredi kullandım. Aracın tesliminden sonra araçta pandizot olmadığını fark ettim. 10.01.2026 tarihinde durumu sormak i...

10.01.2026 tarihinde Opel Combo Life aracım için Erzurum Opel Erdemirler bayisine garanti uzatma işlemi yaptırmak istedim. Ancak garanti süresi sadece 1 gün geçtiği için hiçbir şekilde işlem yapılamayacağı söylendi. Garanti süresinin üzerinden yalnızca 1 gün geçmiş olmasına rağmen hiçbir esneklik g...

17.12.2025 tarihinde saat 13:15’te Opel Mokka aracımızı, ön taraf hasarı nedeniyle kasko kapsamında onarım yapılması için, Meclis Mah. S**** S***** Cad. üzerindeki Öztek Opel Yetkili Servisi’ne teslim ettik. Teslim sırasında, parçanın stokta olmaması durumunda onarım sürecinin maksimum 35 gün sürebi...

30.12.2025 tarihinde İstanbul Gerçek Otomotiv’den Opel Frontera aracı için sipariş verdim ve aracın bedelini peşin olarak ödedim. Ancak üzerinden yaklaşık on beş gün geçmesine rağmen aracım hâlâ bana teslim edilmedi. Bayi, aracı Opel Türkiye’nin kendilerine teslim edeceğini, sonrasında da onların ba...

10 arc 133 plakalı Opel Mokka marka aracım için tanımlı 3.000,00 TL tutarında indirim çekim olmasına rağmen, 10.01.2026 tarihinde Opel Başaran Çanakkale yetkili servisinde yapılan bakım sırasında bu indirim tarafıma kullandırılmadı. Servis işlemi için toplam 16.500,00 TL ödeme yaptım. Konu ile ilgi...

2025 Eylül ayında İstanbul Opel Mar bayisinden sıfır olarak Opel Grandland Ultimate 2025 model araç satın aldım. Aracı aldıktan sadece bir gün sonra sürücü koltuğundaki masaj ve bel destek özellikleri arıza verdi. Bunun üzerine aracı Konya’daki servise götürdüm; ancak sistemlerine bağlanamadıklarını...

Opel Grandland X aracım evimin önünde aniden çalışmayınca 06.09.2025 tarihinde yetkili servisten yol yardım talep ettim. Gelen yetkili servis ekibi aracı yerinde kontrol edip akü arızası olduğunu söyleyerek orijinal akü değişimi yaptı ve araç çalıştı. Ancak akü değişiminden hemen sonra yol bilgisaya...

Kasım 2025’te Adana Vizyon Onatça bayisinden sıfır Opel Combo Cargo araç satın aldım. Araç için 1.250 TL ödeme yaptım; ancak tarafıma 1.243 TL tutarında ticari araç faturası kesildi. Faturadaki tutarın neden eksik olduğunu sorduğumda, satış personeli kalanın çeşitli giderler için alındığını, ruhsat,...

2023 model Opel Crossland aracımla ilgili yaşadığım süreç, Opel Türkiye açısından ciddi bir kurumsal skandaldır. Aracımı satın alırken İstanbul Üsküdar’daki Opel Global bayisinde, yetkili personel tarafından pedal box takıldı ve bana açıkça “garantiyi kesinlikle etkilemez” denildi. Ben de bu beyana ...

Samsun’da ikamet ediyorum ve 2023 model Opel Crossland aracımla 10.01.2026 tarihinde Çorum’da yolda kaldım. Ailem ve çocuklarımla birlikte mağdur oldum. Aracımı Çorum Karataş Opel yetkili servisine götürdüm, ateşleme bobininin arızalı olduğunu, yedek parça olmadığını ve aracın ancak 5–6 gün sonra te...

Merhaba, Kasım ayında Opel Crossland 2023 model ve 13 AAT 735 plakalı aracımı Van Doğu Opel bayii servisine götürdüm. Yıllık bakımları yapıldı ama aracımda olan diğer sorunların (direksiyonun sağa çekmesi, arka silecek suyu motorunun damlatması, ön yolcu koltuğu emniyet kemeri, aracın otomatik kilit...

2021 model Opel Combo aracımda meydana gelen direksiyon soyulması problemi nedeniyle, 2022 yılında Büyükçekmece Çetaş yetkili servisinize başvuruda bulundum. Yapılan incelemeler sonucunda direksiyon değişimi talebim onaylandı ve ikame parçanın servise ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak o döne...

05.01.2026 tarihinde, 2024 model ve henüz 39.202 km’deki Opel Corsa GS aracım yolda kalmış ve Opel Yol Yardım çekicisi ile Erdemir Opel yetkili servisine çekilmiştir. Servis tarafından düzenlenen 10105004 numaralı iş emrinde 'Motor Arıza İkazı', 'Gaz Yememe' ve 'Şerit Takip Arızası' gibi ciddi tekni...

Opel Astra aracım için hava yastığı kontrolü amacıyla ücretsiz şekilde servise çağrıldım. Bu işlem için Çorlu Çetaş servisinden randevu almam gerektiği söylendi; ancak yaklaşık üç aydır servise telefonla ulaşamıyor, hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Bu süreçte Opel müşteri hizmetlerini en az on ke...

Turgut Otomotiv Opel bayisinden sıfır kilometre Opel Movano aracı 2 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım. Aracı teslim alırken üzerinde boya farkı ve hasarlı bölgeler olduğunu fark ettim. Teslim sırasında bu durum zaten canımı sıkmıştı; ancak asıl sorun birkaç gün sonra ortaya çıktı. Aracı teslim aldık...

2024 model Opel Combo aracımın direksiyon göbeğindeki plastik aksamda, daha 1 yıl bile dolmadan soyulmalar meydana geldi. Aracı özenle kullandığım halde, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark ettikten sonra yetkili servi...

2024 model Opel Mokka elektrikli aracım, şirket aracı olarak iş amaçlı kullanılan ve 47.000 km’de olan bir araçtır. 28.12.2025 tarihinde seyir halindeyken “elektrik tahrik sisteminde arıza” uyarısı verdi, araç park konumundan başka vitese geçmedi ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Opel müşteri hizmetle...

2023 model Opel Mokka aracımı yaşadığım arıza nedeniyle tam 3 kez Büyükçekmece Çetaş Opel yetkili servisine götürdüm. Arızayı her seferinde videolu olarak göstermeme rağmen sadece arıza ışıklarını söndürüp aracı bana geri veriyorlar, ancak araç servisten çıkar çıkmaz aynı sorun aynen devam ediyor. A...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Başakşehir’deki bayiden sıfır olarak Opel Vivaro XL aracı teslim aldım. Araç daha 1000 km civarındayken tüm ekranlar (multimedya, gösterge vb.) bir anda karardı ve çalışmaz hale geldi. Sıfır alınan, ticari olarak da kullanmak üzere tercih ettiğim bir aracın bu kadar kısa ...

2020 model Opel Corsa 1.2 Ultimate otomatik aracımın tavanında, hiçbir dış darbe, çarpma veya sürtme olmamasına rağmen boya atması meydana geldi. Bu sorunu yaklaşık 2 ay önce fark ettim. Üstelik bu konuda yalnız olmadığımı, aynı model araçlarda benzer şekilde tavan boyası atması yaşayan çok sayıda m...

2021 model Opel Mokka aracımın garantisi 26 Kasım 2025’te bitti ve garanti bitiminden sadece bir ay sonra motor yağ soğutucusu kırıldı, aracım conta yaktı. Yetkili servisin söylediğine göre tek çözümün motorun komple yenilenmesi olduğu belirtildi. Aracımın şimdiye kadar yapılan tüm bakımları eksiksi...

Opel marka 2023 model Combo 1.5 aracımın elektronik el freni 08.12.2025 tarihinde arıza yaptı ve araç Adıyaman’dan çekici ile Şanlıurfa Opel yetkili servisine götürüldü. O günden bu yana, yaklaşık 24 gündür aracım serviste olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Yetkili serviste servis müdürü ve müş...