Opel Grandland’da Sürekli Benzin Pompası Arızası Müşteri Güvenini Sarsıyor

Opel Grandland 2022 model aracımı sıfır olarak aldım, şu an 45.000 kilometrede ve başımdan beri bitmek bilmeyen bir arıza süreci yaşıyorum. Aracım 30.000 kilometredeyken triger kayışı ve benzin pompası arızası verdi, yaklaşık 5 ay önce bu sorunlarla uğraşmaya başladım. O günden bu yana defalarca servise gitmek zorunda kaldım ve toplamda 90.000 TL masraf yaptım.

Ben aracı Opel Alman malı, sağlam ve sorunsuz olur düşüncesiyle tercih ettim, hatta çevremdeki akrabalarıma da Opel almaları için referans oldum. Ancak araba adeta tamirciden çıkmaz hale geldi. Şu anda 45.000 kilometrede yine benzin pompası arızası yaşıyorum, pompanın içindeki hortumların kendi kendine patladığı ve parçanın sağlıklı üretilmediği söyleniyor. Bu kadar yüksek bedelli bir araçta ve bu kadar pahalı bir benzin pompasında bu kadar sık arıza yaşamak, markaya olan güvenimi tamamen bitirdi.

Hatay Samandağ’da özel serviste aracımı yaptırmak zorunda kalıyorum ve her seferinde hem maddi hem manevi olarak yıpranıyorum. Opel’den, yaşadığım bu süreçteki tüm maddi zararlarımın, yaptığım masrafların ve bu süre içinde uğradığım manevi mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kronikleşen benzin pompası ve triger sorunu için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.