Opel müşteri

2009 model metalik gri Opel Corsa sahibiyim. Aracın ilk beş senesinde herhangi bir sorun yokken, 2014 yılından sonra özellikle tavanda ve ön kaputta boyada güneş yanıkları oluşmaya başladı. Yıllar içinde bu durum sürekli kötüleşti ve şu anda aracın tavan ve kaput boyası oldukça kötü, göze hitap etme...

Ankara Opal Opel Yetkili Servis Beceriksizliği ve Müşteri Memnuniyetsizliği Sıfır almış olduğum 4800 km’deki Opel Crossland aracımı garantisinin devam etmesi için 2. Periyodik bakım amacıyla Ankara Opal Opel yetkili servisine randevulu olarak 31.12.2025 günü saat 11:00’de teslim ettim. Bakım ücreti ...

2024 model Opel Astra Ultimate aracımızın iç ambiyans LED aydınlatmaları, araç henüz 40.000 km’deyken kendi kendine bozuldu ve yaklaşık bir senedir yanmıyor. Bu hafta İstanbul Kağıthane Asal Opel yetkili servisine başvurduğumuzda, arızanın giderilmesi için 70.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep e...

2023 model 1.5 dizel Opel Combo Life aracımın tüm periyodik bakımlarını ve AdBlue dolumlarını eksiksiz şekilde yetkili serviste yaptırmama rağmen, 10.01.2026 tarihinde yaklaşık 33.000 km’de iken araçta AdBlue arızası verdi. Arıza sonrası götürdüğüm yetkili servis, AdBlue depo değişimi gerektiğini sö...

Opel Gerçek Oto Balmumcu bayisinden 19 Aralık 2025 tarihinde Grandland 1.2 Hybrid araç için anlaştım ve kapora ödemesini yaptım. 22 Aralık 2025 tarihinde ise ödemenin tamamını gerçekleştirip proforma faturamı aldım. Buna rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın araç teslimatı hâlâ yapılmadı....

Opel Grandland 1.5 2022 model Elegance aracımda yaklaşık 10 gün önce AdBlue arızası oluştu. Bunun üzerine Ankara Çankaya’daki Opel yetkili servisine başvurdum. Aracımın yıl bazlı garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, sadece kilometre sınırı aşıldığı gerekçesiyle arızanın garanti kapsamına alınmayaca...

Opel Demir Samsun yetkili servisinde Opel Mokka 1.2 aracımın 45.000 bakımını Aralık ayında yaptırdım. Bakım sırasında balatalarımın değiştirilmemesi nedeniyle, çok kısa bir süre ve yalnızca yaklaşık 800 km sonrasında, 15 Ocak’ta tekrar servise gitmek zorunda kaldım ve bu kez disk değişimi yapılması ...

Aydın Opel Surtaş bayisinden Opel Corsa marka araç satın aldım. 6 Aralık 2025 tarihinde aracı telefonla sipariş verdik, 15 Aralık 2025 tarihinde de kredi kullandırımı yapıldı. Toplamda kapora, kredi ve araç bedeli olarak 1.530.000 TL ödeme yaptım. Tüm bu satış süreci telefon üzerinden yürütüldüğü iç...

Şanlıurfa Gapel Otomotiv Opel bayisinden Opel Grandland araç satın almak için 8 Aralık tarihinde sürece başladım. 20 Aralık’ta toplam 2.800.000 TL ödemem tamamen yapıldı, faturam kesildi ve araca ait VXKKAHPY7S6057194 şasi numarası tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen tüm süreye rağmen araç sevkiya...

06.01.2026 tarihinde Asal Opel Kağıthane bayisinden sıfır Opel Combo Edition orta paket otomatik araç satın aldım. Satış sürecinde bana gösterilen örnek araçta ön konsol bir bütün olarak orta tarafa kadar uzanıyordu, buna göre beğenip aracı almaya karar verdim. Ancak teslim edilen araçta ön konsol, ...

Opel Türkiye müşteri ilişkileriyle, satın aldığımız aracın bayiye sevkiyatı hakkında bilgi almak için iletişime geçtim. Araç şasi numarası istendi ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ayrıca pazar günü en geç 2 gün içinde bilgi verileceği ifade edildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhan...

27 Şubat 2024 tarihinde trafiğe çıkışlı Opel Crossland aracımın 14.000 km bakımını yetkili serviste yaptırdım. Buna rağmen aracım 16.000 km’deyken motor arıza ışığı yaktı ve ben de Opel müşteri hizmetlerini arayarak aracı garanti kapsamında A**** S***** Opel yetkili servisine çektirdim. Servisten b...

ABC Opel Ankara yetkili bayisinden Opel Corsa marka araç satın aldım. Ödemeyi 16 Aralık tarihinde tamamen gerçekleştirdim ve bu aşamada aracın hâlihazırda gemide olduğu, tahmini teslim tarihinin ise Aralık ayı sonu olduğu bilgisi tarafıma iletildi. 25 Aralık tarihinde bayi ile tekrar görüştüğümde, ...

Opel Türkiye hakkında yaşadığım son derece rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Aracımın hasarı yaklaşık 1,5 yıl önce kasko kapsamında Uşak Opel Arden yetkili servisinde tamir edildi. Tüm kasko primlerimi eksiksiz olarak ödemiş olmama ve aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen, kasko ş...

Opel Global İstanbul/Üsküdar bayii ile sorun yaşıyorum. 28.12.2025'de 2025 Model Opel Frontera GS/Konfor Paket pazarlığını yaptık ve aynı gün 20 Bin tl kaporayı hesabımdan EFT ile göndererek aracı tarafıma bloke ettiler. Şasi ve Motor numaralarını da mail yoluyla göndererek Sigorta-Kasko-Plaka işle...

07.01.2026 tarihinde İzmir Opel Arkas bayiden Opel Combo Essantial otomatik camlı araç satın aldım. Araç için 1.445.000 TL araç bedeli ödedim ve ayrıca 600.000 TL tutarında 0 faizli kredi kullandım. Aracın tesliminden sonra araçta pandizot olmadığını fark ettim. 10.01.2026 tarihinde durumu sormak i...

10.01.2026 tarihinde Opel Combo Life aracım için Erzurum Opel Erdemirler bayisine garanti uzatma işlemi yaptırmak istedim. Ancak garanti süresi sadece 1 gün geçtiği için hiçbir şekilde işlem yapılamayacağı söylendi. Garanti süresinin üzerinden yalnızca 1 gün geçmiş olmasına rağmen hiçbir esneklik g...

17.12.2025 tarihinde saat 13:15’te Opel Mokka aracımızı, ön taraf hasarı nedeniyle kasko kapsamında onarım yapılması için, Meclis Mah. S**** S***** Cad. üzerindeki Öztek Opel Yetkili Servisi’ne teslim ettik. Teslim sırasında, parçanın stokta olmaması durumunda onarım sürecinin maksimum 35 gün sürebi...

30.12.2025 tarihinde İstanbul Gerçek Otomotiv’den Opel Frontera aracı için sipariş verdim ve aracın bedelini peşin olarak ödedim. Ancak üzerinden yaklaşık on beş gün geçmesine rağmen aracım hâlâ bana teslim edilmedi. Bayi, aracı Opel Türkiye’nin kendilerine teslim edeceğini, sonrasında da onların ba...

10 arc 133 plakalı Opel Mokka marka aracım için tanımlı 3.000,00 TL tutarında indirim çekim olmasına rağmen, 10.01.2026 tarihinde Opel Başaran Çanakkale yetkili servisinde yapılan bakım sırasında bu indirim tarafıma kullandırılmadı. Servis işlemi için toplam 16.500,00 TL ödeme yaptım. Konu ile ilgi...

2025 Eylül ayında İstanbul Opel Mar bayisinden sıfır olarak Opel Grandland Ultimate 2025 model araç satın aldım. Aracı aldıktan sadece bir gün sonra sürücü koltuğundaki masaj ve bel destek özellikleri arıza verdi. Bunun üzerine aracı Konya’daki servise götürdüm; ancak sistemlerine bağlanamadıklarını...

Opel Grandland X aracım evimin önünde aniden çalışmayınca 06.09.2025 tarihinde yetkili servisten yol yardım talep ettim. Gelen yetkili servis ekibi aracı yerinde kontrol edip akü arızası olduğunu söyleyerek orijinal akü değişimi yaptı ve araç çalıştı. Ancak akü değişiminden hemen sonra yol bilgisaya...

Kasım 2025’te Adana Vizyon Onatça bayisinden sıfır Opel Combo Cargo araç satın aldım. Araç için 1.250 TL ödeme yaptım; ancak tarafıma 1.243 TL tutarında ticari araç faturası kesildi. Faturadaki tutarın neden eksik olduğunu sorduğumda, satış personeli kalanın çeşitli giderler için alındığını, ruhsat,...

2023 model Opel Crossland aracımla ilgili yaşadığım süreç, Opel Türkiye açısından ciddi bir kurumsal skandaldır. Aracımı satın alırken İstanbul Üsküdar’daki Opel Global bayisinde, yetkili personel tarafından pedal box takıldı ve bana açıkça “garantiyi kesinlikle etkilemez” denildi. Ben de bu beyana ...