Opel Yetkili Servislerinden Telefon Açılmıyor, Randevu Ve Geri Çağırma Bilgilendirmesi Yok

Opel Frontera 2025 model aracım için Ankara’daki Etimesgut ve Balgat Opel yetkili servislerinden Temmuz 2026’dan bu yana randevu almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Servislerin telefonları açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor ve randevu oluşturulamıyor.

Araçla ilgili bir geri çağırma prosedürü kapsamında parça değişimi yapılması gerektiği söylenmesine rağmen, bu konuda da hiçbir bilgilendirme alamadım ve işlem yapılmadı. T**** B****** adına, aracın plakası üzerinden açılmış bir kayıt olmasına rağmen ne servislerden ne de müşteri hizmetlerinden tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Opel Ankara yetkili servislerinin telefonları açarak tarafıma ulaşmasını, geri çağırma kapsamındaki işlemlerin net bir şekilde açıklanarak gerekli parça değişimlerinin yapılmasını ve araç bakım/işlemleri için sorunsuz bir şekilde servis randevusu oluşturulmasını talep ediyorum.