"Şikayetim çözüldü müşteri hizmetleri iletişime geçtim"
Onvo Televizyondestek
896 şikayet
Onvo 32 İnç Televizyonun Kendi Kendine Açılması Sorunu
A101’den satın aldığımız Onvo 32 inç televizyonu alalı yaklaşık 2 ay oldu ve ürünü aldığımız günden bu yana televizyon k...endi kendine sürekli açılıyor. Kumandaya ya da herhangi bir tuşa basmadan, kapattıktan bir süre sonra tekrar açılması hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici bir
Sistem Kurtarma Sonrası Televizyon Kapanma Sorunu
"Sistem sıfırla yaparak çözdüm teşekkürler"
Onvo 50OV6000U model 50 inç televizyonumda sistem kurtarma işlemi yaptıktan sonra televizyon kendi kendine kapanıp açılm...aya başladı. Yaklaşık 3 saattir cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve sürekli olarak kapanma sorunu yaşıyorum. Bu sorun sistem kurtarma işleminden önce hiç yoktu, sadece bu iş
Onvo 43 İnç Televizyonumda Aniden TB Hatası Çıktı
Onvo marka 43 inç televizyonumu yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar genel olarak memnundum. Ancak iki gün ö...nce bir anda TB hatası vermeye başladı. Kanal ayarlamak istediğimde de internete bağlanmak istediğimde de ekranda TB hatası çıkıyor ve ne yaparsam yapayım bu hata tekrar ediyor, gü
Google Play Hizmetleri Sorunu Akıllı TV’de Sürekli Çözülmüyor
Onvo 500V6000U model televizyonumu geçen yıl Muş Hasköy’deki A101 mağazasından satın aldım. Yaklaşık 8–9 aydır, yani Ağu...stos 2025’ten bu yana Google Play Hizmetleri ile ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Televizyonu her açtığımda Google Play hizmetlerini etkinleştirmemi istiyor, ekrandaki yönlendir
QLED TV Görüntü Kalitesi Beklentileri Karşılamıyor
Senna marka 65Q9500f model televizyonu, kurulum, servis ve garanti süreçlerinin Onvo tarafından yürütülüyor olması sebeb...iyle güven duyarak tercih ettim. Ürünü yaklaşık 3 gün önce BİM’den satın aldım. Ancak kullanmaya başladığım ilk andan itibaren görüntü ve yayın kalitesinin beklentimin çok altında

YouTube Ve Google Hizmetleri Çalışmıyor, Onvo Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
A101 internet sitesi üzerinden satın almış olduğum Onvo 26023994 - TV 32 uydu alıcılı Smart LED televizyonumda 01.04.202...6 tarihi itibarıyla ciddi yazılım sorunları yaşamaya başladım. Youtube.com uygulamasında oturum açma sorunu oluştu, uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi denememe rağmen problem çö

Onvo Televizyonumda Bein Connect Giriş Sorunu
Onvo 55OV6000U model televizyonumda yüklü olan Bein Connect uygulamasına yaklaşık 1 aydır kendi hesabımla giriş yapamıyo...rum. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra “hesabım” kısmına geldiğimde ekranda “oturumuz sonlanmıştır, tekrar giriş yapınız” uyarısı çıkıyor; ancak tekrar giriş yapmak istediğimde giri

Onvo Televizyonda YouTube Uygulaması Desteklenmiyor
Onvo 43 inç ekran televizyonumda yaklaşık 5 aydır Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da ekranda sürekli “desteklemiyor” uyarısı çıkıyor. Cihazın sürümünü güncellememe rağmen aynı uyarı devam ediyor ve uygulamayı açamıyorum. Televizyonun garantisi bitmiş durumda an

Onvo TV Sürekli Kapanıp Açılıyor Ve Yavaş Performans Gösteriyor
Osmaniye Toprakkale A101 şubesinden yaklaşık 2 yıl önce 32" Onvo 320v6000 h televizyon satın aldım. Ürünü alırken kutusu...nu kendim açtığım için sonrasında teknik anlamda destek alamadım. Televizyonu 4250 TL ödeyerek aldım. Cihaz ilk günden beri uygulamaları yavaş açıyor, performansı yeterince hızlı
Öne ÇıkanKonular
Onvo Televizyonunda Açılış Logosu Takıldı Ve Garanti Kapsamında Hızlı Onarım Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Van merkezdeki A101 mağazasından Onvo 108 ekran full ...HD televizyon satın aldım. Bugün yaklaşık 2 saat önce televizyonu açtığımda


YouTube Uygulaması Açılmıyor, Onvo Akıllı TV'de Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Onvo marka 42 inç Full HD Android Smart televizyonumda yaklaşık 3–4 haftadır Youtube.com uygulaması hiç açılmıyor. Daha ...önce sorunsuz şekilde Youtube.com kullanabilirken şu anda uygulamayı başlatamıyorum. Sorunun internetten kaynaklı olma ihtimaline karşı modemi kapatıp açmayı denedim ancak hiçbir
Onvo Televizyonda Garanti Kapsamında Çözülmeyen Donma Ve İnternet Kesintileri
Onvo ov5035********14 model Android televizyonu 10.12.2024 tarihinde garantiye girecek şekilde satın aldım. Yaklaşık 5–6... aydır cihazla ciddi problemler yaşıyorum. Sürekli internet kopuyor, görüntü donuyor, uygulamalardan atıyor ve bazı uygulamaları hiç kullanamıyorum. Android cihaz olduğu için özell
Onvo TV'de YouTube Uygulaması Desteklenmiyor: Hızlı Çözüm Talebi
Onvo marka televizyonumda Youtube.com uygulamasını kullanmak istediğimde ekranda “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor”... şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durumu yaklaşık 2 gün önce fark ettim ve o günden beri aynı sorun devam ediyor. Akıllı televizyon alırken temel beklentim, Youtube.com gibi en yay
Sürekli Google Play Hizmetleri Uyarısı TV Kullanımımı Bozuyor
Onvo 55'in televizyonumu açtığım anda ekranda sürekli “Google Play hizmetlerini etkinleştir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ...ve yaklaşık iki aydır her açılışta bu durumla karşılaşıyorum. Televizyonu normal şekilde kullanmak isterken bu uyarının sürekli çıkması kullanım konforumu ciddi anlamda bozuyor. Ş
YouTube Uygulaması Çalışmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, İade Talebi
Onvo marka televizyonumda iki gündür Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Uygulama açılmıyor ve televizyonun mağaza ...bölümünde de Youtube.com uygulaması hiç görünmüyor, bu yüzden yeniden indirme veya güncelleme imkanım da olmuyor. Durumla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda
Onvo Yetkili Servisin Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Tutumu Mağduriyet Yaratıyor
Epttavm üzerinden Onvo vq90 65 inç televizyon satın aldım. Ürün elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı ancak yetkili servi...s bir türlü gelip kurulum yapmıyor. 30 Mart tarihinde servisi arayarak kurulum talebinde bulundum ve o günden beri, yani 8 gündür bekliyorum, hâlâ ne zaman geleceklerine dair net b
Sinyal Yok Ve Donma Sorunu Yaşayan Onvo 42'' Smart TV'ye Acil Destek Talebi
Onvo marka 42OV6000F 42'' Full HD Android 13 Smart LED TV’de yaklaşık 1 aydır sürekli olarak uydu yayınında “sinyal yok”... uyarısı ve donma sorunu yaşıyorum. Televizyonu açıp kapatmama rağmen sorun düzelmiyor ve yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu aşamaya kadar yetkili servis veya müşter
Onvo TV Her Açılışta Smart Modda Açılıyor, Normal Yayına Geçmek İçin Manuel İşlem Gerekiyor
Onvo 42OV6000F model televizyonumu yaklaşık 1 seneden daha fazla süredir kullanıyorum. Televizyonu her açtığımda, ilk gü...nden beri doğrudan Smart TV ekranı açılıyor ve normal TV yayınına geçmek için her seferinde manuel olarak işlem yapmam gerekiyor. Cihazı her açıp kapattığımda aynı durum tekrar edi
Onvo Televizyonda Ekran Yansıtma Özelliği Çalışmıyor
Onvo marka televizyonumda Android telefonumdan ekran yansıtma özelliğini eskiden sorunsuz kullanabiliyorken yaklaşık 5–6... aydır hiçbir şekilde çalıştıramıyorum. Aynı telefonu daha önce aynı televizyonda sorunsuz kullanıyordum, şu an ise bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde hem TV’yi hem telefonu yen
Sıfır Televizyonda Sürekli Sinyal Ve İnternet Sorunu, Destek Bulamama Ve İade Talebi
Yaklaşık 2 hafta önce aldığım Onvo ov43 model 43 inç televizyonumda ilk günden beri sinyal sorunu yaşıyorum ve internete... de bağlanamıyorum. Televizyon sıfır olmasına rağmen ne normal yayınları sağlıklı bir şekilde kullanabiliyorum ne de akıllı özelliklerinden faydalanabiliyorum. Yaşadığım bu sorunl
Onvo Akıllı TV'de YouTube Uygulaması Desteklenmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Onvo marka Akıllı TV’mde yaklaşık 1 haftadır Youtube.com uygulamasına girmeye çalıştığımda “bu cihazı desteklemiyor” şek...linde hata alıyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce aynı TV’de Youtube.com’u sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana mail
Onvo Ov50 Model Televizyonunda Güncelleme Sonrası Kanal Kaybı Ve Uygulama Çökmesi
"Servis ayarlamak için 750 TL para istedi ayarlamak için anlamadığım için arkadaşım 10 dakikada ayarladı on dakika için bu parayı istemeleri canımı sıktı sorun çözüldü ilgilenmeniz hoşuma gitti o yüzden yazma gereği duydum teşekkürler"
Onvo ov50 model televizyonumda iki gün önce yaptığım güncellemeden sonra ciddi yazılım sorunları yaşamaya başladım. Günc...ellemeden sonra televizyonu her kapatıp açtığımda kanallar gitmiş oluyor, kanal değiştiremiyorum ve ekrandaki uygulamalar da çalışmıyor. Her seferinde mecburen televizyonu fabrika
Onvo Televizyonumda Kanal Arama Hatası Ve Sinyal Yok Sorunu
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Onvo televizyonumda 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanallarım bir anda “sinyal yok” u...yarısı vererek gitti ve o andan sonra ne kadar kanal araması yaptıysam hep aynı iletiyi alıyorum: “Lütfen kanal arama için uygun TP’yi seçerek başlatın.” Tüm denemelerime rağmen ka
Onvo Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















