Yeni Alınan Televizyonun İlk Günden Arızalanması Ve Yetersiz Servis Desteği
Ağrı merkezden yaklaşık bir hafta önce 65 inç Onvo QLED bir televizyon satın aldım. Televizyon, aldığım günün ertesi günü ekran arızası verdi ve o günden beri sorun çözülmedi. Yetkili servisi defalarca aradım, çoğu zaman telefonlarıma cevap verilmedi, cevap verdiklerinde ise “servis arabamda yer yo...
Onvo TV'de Ekran Yansıtma Sırasında Pembe Görüntü Sorunu

Onvo 24OVF6001H model televizyonumda, telefondan TV’ye ekran yansıtma özelliğini kullanmak istediğimde görüntü sürekli pembe ve bozuk şekilde geliyor. Rengi düzeltecek herhangi bir ayar ya da seçenek bulamadım. Bu nedenle televizyonu ekran yansıtma amacıyla kullanamıyorum. Henüz Onvo müşteri hizmet...
Garanti Sonrası Kısa Sürede Ekran Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Onvo ov 55350 model televizyonu İhlas mağazasından aldım. Televizyonumun garanti süresi bittikten kısa süre sonra, yaklaşık 2 yıl 4 ay kullanımın ardından ekranı bozuldu. Bu kadar para verip aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaklaşı...
Onvo Televizyonumda Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Onvo markalı televizyonum uydu girişinden ikinci defadır arıza verdi ve şu an evde televizyon kullanamıyorum. Toplamda yaklaşık 1 haftadır mağdurum ve evde televizyon olmaması gerçekten ciddi bir sıkıntı haline geldi. Ürünün 5 yıllık garantisi bulunuyor ve ilk arızayı daha televizyonu aldıktan yakl...
Onvo Televizyonumda TOD Uygulaması Sürekli Hata Veriyor, Destek Alamıyorum

Onvo 320V6000H model televizyonumda yüklü olan TOD TV uygulamasına girdiğimde, yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak 'Onaylanmamış bir cihazla işlem yapmaya çalışıyorsunuz, lütfen cihazınızı onaylayın.' uyarısını alıyorum ve uygulama hiç çalışmıyor. Televizyonu aldığım günden beri TOD uygulamasını kullan...
Aldığım Televizyonun HDR Özelliği Çalışmıyor, Teknik Destek Bekliyorum

Bugün Bursa Anatolium Vatan Bilgisayar mağazasından Onvo vl80 model televizyon satın aldım. Televizyonun kutusunun üzerinde de HDR ibaresi bulunuyor. Evde televizyonu kurup PlayStation 4 cihazımı bağladığımda görüntü geliyor ve ps4 açılıyor, ancak cihazın ayarlar kısmındaki özellikler bölümünde “bu ...
Onvo Televizyonumda Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Onvo marka televizyonumda uzun süredir sistem güncelleme paketine erişemiyorum. Televizyon üzerinden güncelleme yapmak istediğimde paket hiç görünmüyor ve bu nedenle yazılımı güncelleyemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “izle” denilerek geçiştirildim, fakat sorun hiç düzelmed...
Onvo Televizyonda Sürekli 'TP Ekle' Hatası Ve Kullanım Sorunu
Onvo OV42250 model televizyonumu 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3-4 ay önce yeni evime taşındığımdan beri, televizyonu Smart TV modunda kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak 'TP ekle, doğru TP seçin' şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle televizyonu sağlıklı bir şekilde kul...
Onvo Televizyonda Youtube Erişimi Tamamen Kısıtlandı

Onvo ov25250 model televizyonumda yaklaşık iki aydır Youtube.com uygulamasına kesinlikle giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda her seferinde “desteklenmiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihaz üzerinden güncelleme kontrolü yaptığımda da herhangi bir güncelleme gelmiyor, ...
Onvo Sıfır Televizyonun Uydu Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hepsiburada üzerinden aldığım Onvo 55OVF9250UQ model televizyonun uydu alıcısı 3 gün önce arızalandı ve o günden beri uydu görüntü ve ses vermiyor. Televizyonu 16.500 TL ödeyerek satın aldım ve sıfır ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam kabul edilebilir değil. Sorun içi...
Şifreyi Unuttum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Onvo 50 inç televizyonumda bazı kanallara ve internete girişe şifre koymuştum, şu anda bu belirlediğim şifreyi hatırlamıyorum. Bu nedenle şifrelediğim kanalları açamıyor, Google sekmesine ve Youtube.com uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Onvo müşteri h...
Onvo Akıllı Televizyonda Youtube Uygulaması Açılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Onvo 32 inç Onvo32150 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda ekranda sürekli 'Youtube.com desteklemiyor' şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Akıllı televizyon diye aldığım üründe en temel uygulamalardan biri olan Youtube.com’u açamamak be...
Onvo Sesli Arama Özelliği Kumandada Desteklenmiyor, Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Onvo marka televizyonumda sesli arama özelliğini kullanmak istedim. Televizyonda mikrofon simgesi ve sesli arama bölümü bulunuyor ancak kumandamda sesli arama için herhangi bir tuş veya mikrofon işareti yer almıyor, ben de bu nedenle özelliği kullanamıyorum. Ürün...
Televizyonun Her Açılışta Yüksek Sesle Başlaması Kullanımı Zorlaştırıyor

Onvo marka televizyonumu aldığım günden beri cihaz, her açılışta ses seviyesini otomatik olarak 30'dan başlatıyor. Televizyonu her açtığımda ilk işim kumandaya koşup sesi kısmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem rahatsız edici hem de kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Bu sorunun yazılımsal...
100 İnç Onvo TV İçin Güvenli Stand Eksikliği Ciddi Sorun Yaratıyor!

Onvo 100 inç 100OVF9001UQ model televizyonu yaklaşık 4–5 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünün genel performansından ve görüntü kalitesinden memnunum; ancak, ürünün boyutu ve ağırlığı nedeniyle kullanımda ciddi bir eksiklik olduğunu düşünüyorum. Bu kadar büyük ve ağır bir televizyonun duvar...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ürünü Alamadım
Pazarama üzerinden Onvo 32” FHD Slide&GO harfli LED ekran televizyon satın almak isterken, taksit seçenekleri ve sayısı konusunda müşteri hizmetlerinden yanlış bilgi verildi. 25 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerinden bir beyefendi ile yaptığım görüşmede, kendisi üründe taksit olmadığını söyledi. Oys...
Onvo Televizyonumda Sürekli Mevcut Kanal Geçersiz Uyarısı Alıyorum

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 2 saattir “mevcut kanal geçersiz” uyarısı alıyorum. Televizyonu kapatıp açmama rağmen bu uyarı kaybolmuyor ve kanalları izleyemiyorum. Henüz yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamadım. Bu sorunun neden kaynaklandığını ve nasıl düzeleceğini öğren...
Onvo Televizyonumda İnternet Uygulamaları Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Onvo 32VL80F2HA model televizyonumda yaklaşık 3 aydır internet uygulamalarında ciddi sorun yaşıyorum. Google’a girmek istediğimde sürekli robot doğrulama ekranı çıkıyor ve bir türlü bağlanamıyorum. Youtube.com uygulamasına girdiğimde ise kendi kendine atıyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sor...
Onvo Televizyonun Sürekli Ekran Arızası Ve Yetersiz Garanti Desteği

Onvo televizyonu yerli üretim olduğu için aldım ve başta beğendim. Ancak, 2022 yılının Eylül ayında aldığım televizyonun ekranı, 2023 yılının Ekim-Kasım aylarında, yani 1 yıl dolduğunda arızalandı. Garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Şimdi ise, televizyonun 3. Yılında ekran tekrar arızalandı;...
Onvo TV Kanal Sorunu Ve Garanti Desteği Alamama

Onvo 55 inç Google TV’yi yaklaşık bir ay önce Ayyıldız Elektronik’ten 14.500 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonu ilk iki hafta sorunsuz kullanıyordum ancak sonrasında sürekli olarak kullandığımız kanallarda “sinyal yok” hatası vermeye başladı ve kanallar kendi kendine gidip gelmeye başladı. Şu anda...
Sıfır Alınan TV Kırık Çıktı, Çözüm Bekliyorum

Onvo 75" TV satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis geldi ve kutuyu servis görevlisi açtığında ekranın kırık olduğunu fark ettik. Ürün...
Onvo Televizyonda Google Play Uyarısı Ve Uygulama Erişim Sorunu

Onvo marka televizyonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, ancak yaklaşık bir haftadır ekranda sürekli 'Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı nedeniyle özellikle Youtube.com kanalına giriş yapamıyor ve televizyonun akıllı özelliklerind...
Onvo Televizyonda Youtube Erişim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Babamın A101’den aldığı Onvo ov43250 model televizyonunda yaklaşık 1,5 aydır Youtube.com uygulamasına girilemiyor. Televizyon, Youtube.com’u desteklemiyor şeklinde uyarı veriyor. Oysa daha önce uzun süre hiçbir sorun yaşamadan Youtube.com kullanılabiliyordu. Sorunu çözmek için uygulama silinip yeni...








