to read complaints and reviews, or file yours.Frekans Güncellemesi Sonrası TV Kapanıp Açılıyor Ve Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum
A101 mağazasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Onvo 43OV6000F model televizyonumda, frekans ayarları güncellemesini yaptıktan sonra sorun yaşamaya başladım. Son 2 gündür televizyon açıldıktan bir süre sonra kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Cihaz çalışırken aşırı kasma oluyor ancak ekranda herhangi bir hata mesajı görünmüyor, sadece sürekli kapanıp açılma problemi yaşıyorum.
Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamadım, öncelikle buradan durumumu iletmek istedim.
Onvo ve ilgili yetkili servisten, mağduriyetimin dikkate alınarak televizyonum için ücretsiz onarım desteği sağlanmasını ve sorunla ilgili olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
