to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gelmeyen TV İçin Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Onvo 65VQ90F3UA 65" 4K Ultra HD Google Smart QLED televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 17 Ağustos tarihinde elime ulaştı ancak o günden beri yetkili servis bir türlü kuruluma gelmediği için televizyonu kullanamıyorum.
Yetkili servise ulaşmak ve kurulum talebi oluşturmak için defalarca deneme yapmama rağmen benimle iletişime geçen kimse olmadı. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, bu nedenle günlerdir sıfır aldığım televizyon kutusunda bekliyor.
Onvo’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek, Hepsiburada sipariş numarası 479 939 478 5 olan televizyonun ücretsiz ve hızlı bir şekilde kurulmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
