Onvo Televizyonda Sürekli Google Play Uyarısı Ve Kendiliğinden Açılıp Kapanma Sorunu

Onvo marka televizyonumda aldığım ilk zamanlardan başlayıp son günlerde git gide artan ciddi yazılım sorunları yaşamaktayım. Ekranda sürekli olarak Google Play hizmetlerini etkinleştirin şeklinde bir uyarı çıkıyor ve televizyon kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu sorun yaklaşık 3 gündür yoğun şekilde devam ediyor, daha önce de ara ara aynı problemi yaşamıştım.

Garanti sürem son aylarındayken böyle bir arıza ile karşılaşmak beni mağdur ediyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun yazılımsal olduğunu söyleyip konuyu sadece bu şekilde geçiştiriyorlar, kalıcı bir çözüm üretmiyorlar. Hem uyarı ekranı nedeniyle uygulamaları verimli kullanamıyorum hem de cihazın kendi kendine açılıp kapanması günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. İlgili markadan yaptığım bu alışverişten çok pişmanım tekrar tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.

Televizyonumun garanti kapsamında gerekli yazılımsal incelemesinin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesi ya da başka bir işlem uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.