to read complaints and reviews, or file yours.Şebeke Yok Hatası Ve Sürekli Açılıp Kapanma Sorunu
Onvo Webos 65 inç televizyonumda 16 Ağustos’tan sonra şebeke yok hatası almaya başladım. Arama yapmak istediğimizde cihaz kendiliğinden kapanıyor, ardından kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor ve bu nedenle hiçbir işleme izin vermiyor.
Televizyonu A101’den aldım ve yaşadığım bu sorun nedeniyle cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu aşamada öncelikli beklentim, televizyonumdaki bu arızanın tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesi ve cihazdan beklediğim performansı sorunsuz şekilde alabilmemdir.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak televizyonumdaki sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz için sizlere ulaşım sağlayamadık, dilerseniz çağrı merkezimiz ile iletişime geçip destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
