Onvo Televizyonum Aniden Kapandı Ve Servis Desteği Gelmedi

Onvo marka televizyonum 9 Eylül günü öğlen 13.00 civarında kendi kendine aniden kapandı ve bir daha açılmadı. O andan beri cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum, gün içinde geleceğiz denildi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. Sonrasında da muhatap bulmak oldukça zor, ne arayan oldu ne de bilgi veren.

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım bu televizyonun bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale gelmesi ve servis sürecinde yaşadığım ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti. 0 53*********16 numaralı telefonum üzerinden tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak arızanın giderilmesini, gerekirse cihazın tamir ya da değişim işlemlerinin hızla yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu markayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.