to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Kumandası Aniden Çalışmaz Hale Geldi Ücretsiz Tamir İstiyorum
Onvo 500V6000U model televizyonumun kumandası bugün yaklaşık 2 saat önce aniden çalışmaz hale geldi. Kumandada sadece “mute” tuşu çalışıyor, onun dışında hiçbir tuşa tepki vermiyor ve televizyonu kumanda ile kullanamıyorum.
Sorun, televizyon açıkken hiçbir sebep yokken bir anda ortaya çıktı. Pilleri çıkarıp takma gibi basit denemeler yaptım ancak kumanda halen düzelmedi. Henüz Onvo müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım.
Onvo markasından, kumandanın arızasının ücretsiz olarak tamir edilmesini ve televizyonumu sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirmelerini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz için sizlere ulaşım sağlayamadık, dilerseniz çağrı merkezimiz ile iletişime geçip destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
