to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de YouTube Uygulamasının Yerine Webtube Gelmesi Ve Güncelleme Sorunu
Onvo marka 55 inç Android televizyonumda Youtube.com uygulaması yerine webtube uygulaması geliyor ve Google Play Store üzerinden normal şekilde güncelleme yapamıyorum. Bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerini istediğim gibi kullanamıyor, özellikle Youtube.com hizmetinden faydalanamıyorum.
Yaklaşık 5 gündür devam eden bu sorun nedeniyle televizyonu tam anlamıyla kullanamıyorum. Bu süreçte Onvo yetkili servis ya da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Youtube.com uygulamasının lisans ya da yazılım kaynaklı bu sorunlarının giderilmesini, televizyonumda resmi Youtube.com uygulamasının ve Google Play Store güncellemelerinin sorunsuz çalışmasını talep ediyorum. Gerekirse cihazın yazılımının güncellenmesini veya bu sorunu kalıcı olarak çözecek teknik müdahalenin yapılmasını istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
