to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 32 Ov6000 Model Televizyonumda Play Store Açılmıyor
Onvo 32 ov6000 model televizyonumda uzun süredir Play Store uygulamasına giriş yapamıyorum. Televizyon kurulduktan sonra gerekli güncellemeleri yaptık ancak Play Store’a girmek istediğimde hesabımı yazmama rağmen uygulama açılmadan kendi kendine çıkıyor.
Farklı internet bağlantılarıyla, telefon internetimi kullanarak da denememe rağmen sorun değişmedi. Garanti süresi bittikten sonra da problem aynen devam ediyor. Şimdiye kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim fakat bu aşamadan sonra mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Onvo’nun, televizyonumdaki bu Play Store erişim sorununu uzaktan yazılım ile veya gerekirse servis desteğiyle çözüme kavuşturmasını ve uygulamayı sorunsuz kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Hep böyle diyorsunuz ama hiç çözülmedi kaç yıldan beri 2 yıl oldu garantisi bitti ne çözüm bulunacak peki
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun üzerine; SMART ANDROİD model olan cihazlarımız AÇIK LİSANSLIDIR. Erişilebilir olma zorunluluğu bulunmamaktadır. GOOGLE TV olan cihazlarımız ise LİSANSLIDIR. Erişilebilir olma zorunluluğu bulunmaktadır. Cihazlarımıza son gelen güncellemeden sonra GOOGLE PLAY desteklenmemektedir. Teknisyenlerimiz konu hakkındaki çalışmalarını sürdürmektedir. Yakın zamanda bir güncelleme ile sorununuz otomatik olarak düzelecektir. Bu esnada geçici olaraktan UYGULAMA MAĞAZASI’ nı kullanmayı deneyebilirsiniz. GMAİL HESABINIZA GİRİŞ SAĞLAYAMAMA SEBEBİNİZ BU YÜZDENDİR. BU SEBEPLE NETFLİX VE YOUTUBE HARİÇ DİĞER UYGULAMALARA GİRİŞ SAĞLANAMAMAKTADIR. BU İKİ UYGULAMAYA GİRİŞ HAKKINDA İSE SİZLERE BİR MAİL İLETİLECEKTİR. NOT: EKRANDA ÇIKAN UYARIYI KAPATMAK İÇİN EXİT TUŞUNA ÜST ÜSTE 2 KEZ BASINIZ. İyi günler dilerim.
Peki yetkili servis mi bakacak televizyona ne zaman bu sorun çözülür
