Onvo Müşteri Hizmetleri

Onvo Webos Hub model televizyonumu hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kullanamaz hale getiren bir arıza yaşamakta...yım. Tüm kanallar bir anda silindi ve o andan itibaren ekranda sürekli “Sinyal Yok” uyarısı görünmektedir. Anten bağlantıları kontrol edilmesine, farklı priz ve kablolar denenmesin...

Yaklaşık 3 ay önce A101 Büyükçekmece Mimaroba şubesinden Onvo marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 ...gün kullandıktan sonra süpürge bir anda kendi kendine çalışıp durmaya başladı, açma kapama yapamadık ve şarj da almadı. 20.11.2025 tarihinde ürünü Mimaroba Uzay 199 Onvo yetkili s...

Garanti kapsamında olan Onvo marka 55 inç televizyonum arızalanması nedeniyle 12.12.2025 tarihinde Balıkesir Edremit’tek...i yetkili servise teslim edildi. Ürünü servise verdiğimde herhangi bir servis fişi veya kayıt numarası tarafıma iletilmedi, sadece kayıtlarının alındığını söylediler. Aradan yakla...

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 senedir görüntü gidip geliyor, izlerken sürekli görüntü kesildiği için ürünü sağlık...lı şekilde kullanamıyorum. Ürünüm hala garanti kapsamında olmasına rağmen bu soruna bir çözüm üretilmedi. Televizyonu Evkur’dan satın aldım. Yaşadığım problemle ilgili olarak yetk...

Yaklaşık iki hafta önce Onvo ov32150 model televizyon satın aldım. Cihazda yazılım güncellemesi yapılamıyor ve Youtube.c...om uygulamasında desteklenmiyor hatası alıyorum, bu yüzden televizyonu akıllı özellikleriyle kullanamıyorum. Isparta Şarkikaraağaç’ta ikamet ediyorum ve yaşadığım bu sorun için mü...

04.01.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Uğurlu Çeyiz mağazadan Onvo marka bir televizyon satın aldım ancak aradan g...ünler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamadığım için mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Sorunumu ilettiğimde ise çözüm s...

Onvo 43OV6000F model televizyonumu Aralık 2024’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana u...ygulama açarken zorlanma, donma, kendi kendine kapanma ve tekrar başlama sorunları yaşıyorum. Bu problemler neredeyse her gün tekrar ediyor ve televizyonu sağlıklı bir şekilde kull...

Onvo marka ovfry07 model 5 litrelik Airfryer cihazımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum. Yaklaşık 5 gün önce fiş takılıyke...n bir anda ekran kapandı ve o andan itibaren cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Fişi farklı prizlere takmama rağmen hiçbir şekilde elektrik gelmiyor, ekran açılmıyor ve cihaz tepki...

22.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 50 inç televizyon satın aldım. Televizyonum vaat edilenden çok daha geç b...ir tarihte teslim edildi. Teslimat sonunda yetkili servis gelip kutuyu açtığında televizyonun ekrandan kırık olduğu ortaya çıktı. Servis yaklaşık 10 gün sonra bir rapor düzenledi....

Onvo Android Smart TV’mde yaklaşık 1 aydır ne Youtube.com ne de Google Play Store açılmıyor. Televizyon internete bağlı ...olmasına ve Akıllı TV özellikli olmasına rağmen hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde açtığım uygulamalar da artık kesinlikle açılmıyor. Sorunu çözmek için ...

A101’den almış olduğumuz Onvo 55 inç televizyon, garanti süresi içindeyken hiçbir sebep olmadan aniden kapanmış ve bir d...aha açılmamıştı. Bu arıza sonrası yetkili servis gelip kart değişimi yapmış, televizyon o şekilde çalışır hâle getirilmişti. Ancak garanti süresi bittikten sadece yaklaşık 20 gün ...

Media Markt internet sitesinden 24 Aralık 2025 tarihinde Onvo marka 40 inç bir televizyon satın aldım. Sipariş esnasında... ürünün 31 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen televizyon hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 293501136’dır....

Onvo 55OV6000U model televizyonumda yaklaşık 3–4 aydır Smart ekrana geçtiğim anda “Google Play hizmetlerini etkinleştirm...ezseniz Onvo TV çalışmaz” uyarısı çıkıyor. Daha önceleri bir kez kapatınca tekrar çıkmıyordu şu an sürekli bu uyarı çıkıyor bu nedenle hiçbir uygulamaya giriş yapamıyorum. Televizy...

Onvo 40VQ80F2FA model televizyonu A101’den Cuma günü satın aldım ancak ürünü aldığım günden beri ciddi bir yazılım sorun...u yaşıyorum. Televizyonda kanal sıralamasını düzenlememe rağmen, kanalların sıralaması her gün kendiliğinden sıfırlanıyor ve başa dönüyor. Günde bir kez mutlaka kanal listesini yen...

Onvo ovktl01 dijital kettle ürünüm arıza yaptığı için yaklaşık 90 gün önce Ankara Çankaya’da bulunan yetkili servise tes...lim ettim. Servis kayıt numaram 823505 olmasına rağmen, arızalı parça bu süre boyunca Ankara ve İstanbul arasında gidip gelmekten öteye geçmedi ve süreç bir türlü sonuçlanmadı. Bu...

Onvo marka şarjlı dik elektrikli süpürgeyi 21.12.2024 tarihinde bir internet sitesi üzerinden, faturada satıcı adı Ma El...ektronik San. ve Tic. A.Ş. olarak görünen firmadan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki‑üç ay sonra süpürgenin hem toz çekim gücünde hem de şarjında sorunlar yaşamaya başladım...

Onvo marka dik süpürgeyi aldıktan sonra toplamda en fazla 4–5 kez kullanabildim. Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 10 sa...niye sonra sürekli olarak E2 hatası veriyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İstanbul’da satın aldığım bu ürünle ilgili olarak Onvo ile teknik servis veya müşteri hiz...

Hepsiburada üzerinden Onvo 55 ekran TV için tam dört kez sipariş verdim ve her seferinde kargo aşamasında Hepsijet taraf...ından “teknik aksaklık” gerekçesiyle ürün bana hiç ulaşmadan iade edildi. Ürün kargoya veriliyor, takip ekranında hareketleri görünüyor; ancak teslimata gelmeden “teknik aksaklık” ...

Onvo ovdss02 model ürünümün kırılan parçası için yaklaşık 1 aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak bir türlü s...onuç alamadım. Ürünün kırık parçasını bulamıyorum ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulama...

Onvo marka Smart TV’mde Amazon Prime Video uygulamasıyla ilgili, cihazı aldığım Şubat 2023 tarihinden beri çözülmeyen bi...r sorun yaşıyorum. Amazon Prime uygulamasında bir dizi ya da film açmak istediğimde uygulama sürekli kendiliğinden kapanıyor ve beni ana menüye atıyor. Uygulamaya tekrar girip dene...