Onvo Müşteri Hizmetleri

BİM Online Market üzerinden 13 Temmuz 2025 tarihinde 101737835 numaralı siparişle Senna 65UQ9500F 4K Ultra HD 65" 165 cm... ekran, uydu alıcılı Google Smart QLED televizyon satın aldım. Ürün için 18.990,00 TL ödedim. Sadece 4 ay içinde televizyonun anakartında arıza meydana geldi ve yaklaşık 2 aydır bu...

Onvo 40OVF4000AF model Smart TV’yi yaklaşık 3 ay önce Ankara Çankaya’da 6.200 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ...televizyonun source tuşu çalışmıyor, ayrıca cihaz sık sık takılıyor ve kendi kendine donma sorunları yaşıyorum. Sorun belirli aralıklarla değil, oldukça sık tekrar ettiği için te...

A101’den satın aldığım Onvo marka 55 inç ve 40 inç iki televizyonun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradığımda, 55 in...ç televizyon için hiçbir ücret alınmayacağı, ancak 40 inç televizyon için 600 TL kurulum ücreti talep edildiği söylendi. İki ürün de aynı adrese, aynı müşteri adına, aynı yere alın...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir ay önce Onvo 50ovf9000 50 İnç 4K Ultra HD Google Smart QLED model televizyon 09.12.20...25 Tarihinde satın aldım. Televizyonu alalı çok uzun süre olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz bazen kendi kendine kapanıyor, kumanda zaman ...

Onvo ov40250 model akıllı televizyonu yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Bu televizyonu uydu yayını için d...eğil, ağırlıklı olarak uygulamalar üzerinden (Youtube.com, Disney+, Netflix vb.) kullanıyorum. Ancak yaklaşık 6–7 aydır yaşadığım sorunlar katlanarak arttı ve cihaz neredeyse tamam...

Onvo marka televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce A101’den satın aldım. Son 3 aydır televizyonda yüklü uygulamalarda ciddi ...donma sorunu yaşıyorum. Özellikle tod, Netflix ve TV+ gibi uygulamaların hepsinde bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Uyg...

Onvo OV43250 model televizyonumu 11.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7.500 TL ödeyerek, özellikle Youtube.com gib...i platformları kullanmak amacıyla satın aldım. Ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut, garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1,5 yıldır Youtube.com uygulamasını sorunsuz ku...

Onvo 32OV6001H model televizyonu aldığım günden beri cihazda sorunlar bitmedi. Özellikle son 1 haftadır Google Play uygu...laması hiç açılmıyor ve bu sebeple diğer uygulamaları da kullanamıyorum. Akıllı televizyon özelliğini neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Televizyon için yaklaşık 5000 TL ödedim...

Onvo ov43250 model televizyonumda 2 gündür, tam 48 saattir Youtube.com uygulamasına giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalış...tığımda “cihazınız tarafından desteklenmiyor” uyarısı alıyorum. Tarihi ve saati güncelledim, uygulamayı silip yeniden yükledim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Herhangi bir m...

01.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Onvo 65'' 4K UHD Google TV marka bir televizyon satın aldım. Ürünü...n kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan 3 gün sonra televizyonun panelinde arıza oluştu, panel alt çıtadan ışık sızması olduğu, aralık bulunduğu ve ekrana görüntü ...

Onvo 75OVF9001UQ model 75 inç televizyonu 1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldı...m. Ürün adrese Borusan Lojistik ile teslim edildi, televizyonu yetkili servis açtığında ekranın kırık olduğu tespit edilip raporlandı. 16 Aralık’tan bu yana kırık ürünün adresimde...

A101’den yaklaşık 3 yıl önce aldığım Onvo marka televizyonumda yaklaşık 2 aydır Youtube.com uygulamasıyla ciddi sorunlar... yaşıyorum. Televizyonu Samsun Vezirköprü’de kullanıyorum ve özellikle Youtube.com için tercih etmeme rağmen artık neredeyse kullanılamaz hale geldi. Başlangıçta yaklaşık 1 ay boy...

Onvo ov43250 model televizyonumda yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz bir şekilde Youtube.com uygulamasını kullanıyordum. Ancak... 29.12.2025 tarihi itibarıyla Youtube.com’a girmeye çalıştığımda ekranda “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Televizyonu özellikle Youtube....

23.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Onvo 55 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün 26 Aralık’ta teslim edileceğ...i belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hala Diyarbakır’daki teslimat adresime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle hem mail hem de telefon üzerinden toplam 5 defa görüştüm. Her sefe...

Onvo 50OV6000U 50” UHD Android Smart LED TV’yi alalı yaklaşık bir hafta oldu ve kumandasının üzerinde özel tuşu bulunan ...Netflix uygulamasını doğru düzgün kullanamıyorum. Netflix’e girdiğim anda, ister kullanıcı adı/şifre ekranında, ister oturum aç kısmında, ister içerikler arasında gezinirken olsun,...

Onvo 32 inç Smart televizyonumda yaklaşık 1,5 aydır aynı sorunu yaşıyorum. ...Televizyonu her açtığımda sürekli olarak en son kanal ve Google sayfası gel...

Onvo Android TV cihazımda yaklaşık 2 aydır Netflix uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “desteklenmiy...or” şeklinde bir uyarı alıyorum ve benden güncelleme istiyor; ancak herhangi bir şekilde güncelleme yapamıyorum. Bu durumun Netflix lisans veya yazılım güncellemesi ile ilgili old...

Temmuz ayında Siirt’ten Onvo 65OVF9001UQ Apollo Premium 4K Google Smart TV satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden b...eri ne telefonumu ne de dizüstü bilgisayarımı ekrana yansıtamıyorum. Cihazda ekran yansıtma veya benzeri bir ayar bulunmuyor, bu yüzden hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Goo...

Onvo ovdss01 dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Denizli Acıpayam’daki A101 mağazasından satın aldım. Süpürgenin toz haznes...inin kapağı yaklaşık 2 aydır kırık şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu parça için hiçbir yerden destek alamıyorum. Onvo yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

Onvo marka ov5550********15 model televizyonum 26.10.2025 tarihinde ekran arızası vermeye başladı. Cihazım halen garanti... kapsamında olduğu için yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Telefonda bana sürekli olarak en kısa sürede servis yönlendirileceği söylendi ancak aradan uzun ...

A101’den geçen hafta aldığım Onvo 32 inç ekran televizyonda kanal sıralama ...kısmında taşıma tuşu bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle kanalları istediğ...

Onvo markalı 65OVF9000UQ model 65 inç televizyonum 13.11.2025 tarihinde arıza nedeniyle garanti kapsamında servise alınd...ı. Yaklaşık 45 gün boyunca televizyonum serviste kaldı ve bu süre zarfında ürünü hiç kullanamadım. Süreç boyunca servis ve merkez arasında dosyam sürekli birbirine aktarılıp durdu,...