to read complaints and reviews, or file yours.Android Reklamı İle Çelişen Televizyonda Uygulama Yüklenemiyor
Anne ve babam Youtube.com dışında İnatbox, goldtv benzeri uygulamalardan da film ve video izleyebilsinler diye, kutusunda ve tanıtımında Android ibaresi yer aldığı için Onvo markasının Onvo 32VQ80F2HA model televizyonunu 23.05.2026 tarihinde A101 mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım ve kurulumunu yaptırdım.
Ancak televizyonu aldığım günden beri ne kadar uğraşsam da dışarıdan İnatbox, goldtv gibi uygulamaları cihaza kuramıyorum. Android olduğu özellikle vurgulanan bir televizyonun, bu tarz uygulamaların yüklenmesine izin vermemesini ürün tanıtımıyla çelişen bir durum olarak görüyorum. Bu konuda destek almak için Onvo yetkili servis veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat henüz kimseye ulaşamadım.
Ürünün gerçekten tam anlamıyla Android özelliklerine sahip olacak şekilde yazılımsal olarak güncellenmesini ve bu tarz uygulamaların yüklenebilir hale getirilmesini, eğer bu teknik olarak mümkün değilse de ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sayın Yusuf Bey, Öncelikle Onvo televizyonunuzu tercih ettiğiniz ve yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek istiyoruz. Bu süreçte size daha hızlı destek sağlayabilmek adına, teknik ekibimizden en kısa zamanda geri dönüş almanız için bir talep oluşturduk. En geç 24 saat içinde size telefonla ulaşarak durumu detaylı bir şekilde değerlendirecek ve gerekli çözüm adımlarını paylaşacaktır. Her aşamada size bilgi vermeye devam edeceğiz. Sorununuzun çözümü için sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede giderilmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sayın @Onvo yetkilileri üst mesajda belirtiğiniz gibi ne zaman tarafıma dönüş yapmayı düşünüyorsunuz.?
24 Mayıs 2026 tarihinde yapmış olduğum şikayetten bu yana firma tarafından ne geri dönüş yapıldı ne de bir destek sağlandı.! Zaten daha alalı bir ay dahi olmamış olan televizyonun uydu alıcısı bozuldu.! Ürün şu anda Adana/Kozan'da bulunan aşan Elektronik teknik servisinizde
