to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonunda Kanal Sıralaması Kayboluyor
Onvo 32 inç televizyonumda ilk kurulumdan bu yana kanal sıralama sorunuyla karşılaşıyorum. Kanal listesini düzenleyip istediğim gibi sıralama yapmama rağmen, televizyonu kapatıp açtığımda yaptığım tüm sıralamalar kayboluyor ve liste eski haline geri dönüyor. Yani kanal sıralaması bir türlü kalıcı olarak kaydedilemiyor.
Tatil dönemi olduğu için henüz müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime geçemedim. Televizyonumda yaptığım kanal sıralamasının kalıcı olarak kaydedilmesini ve bu konuda bana net bir kullanım bilgisi verilmesini veya gerekli ise yazılım ya da ayar düzenlemesinin sağlanmasını istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Duru.
