Onvo Müşteri Hizmetleri

A101’den yaklaşık 15 gün önce Onvo marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Makineyi kullanmayı bilmediğim için kızım...ın gelmesini bekledim ve ürünü ilk kez bugün kızımla birlikte denemek üzere açtık. Koltuk yıkama aparatını koltuğu temizlemek için kullandığımız anda, aparatı koltuğa bastırır bast...

Onvo ov5035********14 model televizyonumda yaklaşık bir aydır internet ve b...ağlantı sorunu yaşıyorum. Televizyon, internete bağlı görünmesine rağmen uy...

07.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Onvo 55ovf50000825003166 model televizyonumda, 15.11.2025 tarihi itibarıyla pan...el arızası meydana geldi. Ürün çok kısa sürede arıza verdiği için yetkili servise başvurdum ve elimde panel arızasına ilişkin değişim raporu ile garanti belgesi bulunuyor. Yetkili...

Onvo 40OVF6000F model televizyonu yaklaşık 43 gün önce aldım ve yaklaşık 40 gündür ciddi kullanım sıkıntıları yaşıyorum.... Televizyonda ekran yanması, ekranda kilitlenme ve donma gibi problemler oluyor. Çoğu zaman fişi çekip takmadan cihaz kendine gelmiyor. Fişi çektikten sonra bile toparlanması yakla...

Mardin Midyat’ta işlettiğim otelde kullandığım Onvo OV43 model televizyonum yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak “Google h...izmetlerini etkinleştirin” uyarısı veriyor ve bu nedenle uygulamalara giriş yapamıyorum. Televizyon, 05.05.2024 tarihinde satın alındı ve otel odasında aktif olarak kullanılması ge...

Onvo 500V6000U model televizyonumda yaklaşık 8–9 aydır Google Play Hizmetleri ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Televizyon...u açtığımda Google Play hizmetlerini etkinleştirmemi istiyor, gerekli adımları yapmama rağmen sorun düzelmiyor ve uygulamalara girerken sürekli problem çıkarıyor. Normal TV kanalla...

26 Kasım tarihinde Media Markt üzerinden online olarak Onvo 24OVF6001H 24 inç 60 ekran uydu alıcılı Smart FHD LED TV sat...ın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 10 gün sonra televizyon ekranında hatalar oluşmaya başladı. Bunun üzerine, 8 Aralık tarihinde Media Markt üzerinden iade talebi oluşturdum ...

19.12.2025 tarihinde BİM’e gelen aktüel ürünlerden Onvo markasına ait Senna 43 inç televizyon satın aldım. Kurulum ve ga...rantiyi başlatmak için çağrı merkezini aradığımda, beni teknik servise yönlendirdiler. Servis, yalnızca kutuyu açıp fişe takmak için 750 TL ücret talep etti. Bu tutarın neden iste...

Onvo 65OVF9000UQ model televizyonu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri Blu...etooth bağlantısında sorun yaşıyorum. Televizyona bağladığım kulaklıklarda ses sürekli kesik kesik geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Sorunun kulaklıktan kay...

26 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ulus’ta Melike Camii altındaki çarşıdaki mağazadan Onvo OVDSS03 model süpürge satın aldım.... Ürün daha iki ay bile olmadan bugün gün içinde E3 hatası vermeye başladı, yaklaşık bir dakika çalışıp kendini kapatıyor. Kullanım kılavuzundaki garanti belgem mevcut olmasına rağ...

Onvo OVDS501 şarjlı dikey süpürgeyi 3 Ekim tarihinde Hatay/Samandağ’da, müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği yetkili serv...ise tamir için teslim ettim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, “parça bekliyoruz” gerekçesiyle ürünüm hâlâ tamir edilmedi. Bu süreçte yetkili servisle ve Onvo müşteri hizmet...

Yaklaşık 45 gün önce, Ekim ayı sonunda Media Markt’tan Onvo 32 inç akıllı LED hareketli televizyon satın aldım. Ürünü al...dıktan sonra ilk günden itibaren sorun yaşadım; televizyon kendi kendine kapanıyor ve bir daha açılmıyor. Bu nedenle televizyonu toplamda üç kez servise göndermek zorunda kaldım ve...

Trendyol üzerinden Onvo yetkili satıcısından aldığım 43OV6000F model televizyonumda birkaç gündür Google Play uygulaması...na kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu yüzden televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. Cihazımın garantisi devam ediyor ve şu ana kadar Onvo te...

Onvo Smart ov40250 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır Youtube.com uygulamasıyla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun ...yaşıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde “uygulama desteklenmiyor” şeklinde uyarı vererek açılmıyor. Her gün uygulamayı silip yeniden yüklemek zorunda kalıyorum, o günlüğüne çalışıy...

15.12.2025 tarihinde İstanbul Güngören’deki A101 şubesinden Onvo 240vf 600ih 60 cm model televizyon satın aldım. Ürün ta...mamen sıfır, kutusu dahi açılmadı. Kurulum için yetkili servise yönlendirildiğimde sıfır ürün için 550 TL kurulum ücreti talep edildi. Satın alma sırasında ne mağazada ne de herha...

Onvo 55 inç televizyonumda sesli komut özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. İlk kurduğumuzda sesli komut sorunsuz çalışıy...ordu, ancak daha sonra hiçbir işlem yapmamama rağmen bir anda gitti ve bir daha çalışmadı. Kumanda üzerinden ve ekrandaki yönergeleri takip ederek, televizyonda gösterildiği şeki...

Onvo markalı OVDSSO1 model şarjlı süpürgeyi, henüz 1 yıl bile olmadan N11 üzerinden satın aldım. Bugün evi süpürürken ci...haz bir anda ekranda E9 hatası verip kendini kapatmaya başladı ve şu an kullanılamaz durumda. Sorun üzerine Onvo müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda telefonu açtılar ancak...

Onvo 320 V6000 H model televizyonumla birlikte gelen Airtv Player hizmetini ilk kez kullanmak istedim. Cihaza tanımlı 3 ...aylık ücretsiz kullanım hakkımı aktifleştirmek için işlem yaptığımda, sistem 'Seri numarası geçerli değil' şeklinde uyarı veriyor ve devam edemiyorum. Ürünü yeni kullanmaya başlad...

Hepsiburada üzerinden sıfır aldığım Onvo 700vf9001uQ 70 inç televizyonu yaklaşık iki haftadır sorunsuz kullanıyordum. Bu...gün itibarıyla televizyonda kanallar bir anda gitti ve “epg desteklenmiyor” şeklinde bir hata sorunu yaşamaya başladım. Farklı ayarları deneyerek ve her yolu deneyerek çözmeye çalı...