to read complaints and reviews, or file yours.Onvo OV50F354 TV'de Netflix Açılmıyor, Acil Çözüm Talebi
Onvo OV50F354 model 127 ekran televizyonumda Netflix uygulamasını bir türlü açamıyorum. 21 Mayıs 2026 tarihinde ilk kez giriş yapmayı denedim, fakat uygulama açılmadan direkt sayfadan atıp beni ana sayfaya geri yönlendiriyor. Televizyonu fabrika ayarlarına sıfırlamama rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı ve Netflix’e giremiyorum.
Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya yetkili servisle görüşmedim, çünkü cihazı sıfırlayınca düzeleceğini düşündüm fakat sonuç değişmedi. Netflix uygulamasının sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum, bu mümkün değilse yazılımsal olarak düzeltilmesini, çözülmezse de değişim veya iade gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Duru.
Çözüm bekliyorum
