to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım TV'nin Hediyelik 3 Aylık Eğlence Paketi Kodu Kullanılamıyor
Hepsiburada üzerinden yeni aldığım Onvo 40ovf6000f model televizyonun içinden çıkan 3 ay eğlence paketi hediye kodunu bugün kullanmak istediğimde, sistem kodun daha önce kullanılmış olduğunu gösterdi. Sıfır ürün almama rağmen hediye kodunun önceden kullanılmış olması beni mağdur etti.
Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Onvo veya yetkili platform tarafından, kutudan çıkan bu kampanyanın gerçekten kullanılabilir olması gerektiğini düşünüyorum.
Tarafıma, çalışır durumda, daha önce kullanılmamış yeni bir 3 aylık eğlence paketi kodu gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey; Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. ONVO markası olarak bahsetmiş olduğunuz kampanya tarafımızdan sizlere sunulan bir kampanya paketi değildir. Konu hakkında online satın almış olduğunuz satıcı tarafından sizlere sunulmuş bir kampanyadır. Kampanya koşulları ile lütfen satın almış olduğunuz satıcı ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Duru
