Garanti Kapsamındaki Televizyonun Arızası Reddedildi, İade Ve Değişim Talebi





Trendyol üzerinden 30 Nisan tarihinde Onvo marka Mx02 1600w model bir Scooter siparişi verdim ve ürün için toplam 40.800... TL ödemede bulundum. Ürün bana hiç ulaşmadan kargo firması Scooter’ın kırık olduğunu söylemiş. Bunun üzerine Trendyol ile görüştüğümde, ürünü kendilerine geri göndersinler, iade

Onvo OVDSS01X şarjlı elektrik süpürgesini 25 Ağustos 2025 tarihinde Ümraniye Ev Yapar mağazasından satın aldık. Ürünü al...dığımız ilk günden beri çekim gücü çok düşük olduğu için memnun değiliz. Çekim gücünü artırdığımızda ise bu kez şarjı çok hızlı bitiyor ve evi tam olarak temizleyemeden şarjı tamam

A101’den satın aldığım Onvo 50OVF9000UQ model televizyonun kurulumu 2026 Ocak ayı başında yapıldı ve cihazda görüntü, se...s, yazılım ve kullanım ile ilgili sorunlar ilk günden itibaren başladı. Televizyonu normal şekilde kullanmaya başlar başlamaz bu problemlerle karşılaştım. Yaşadığım sorunlar üzeri
Onvo 43FHD Android 13 Smart LED televizyonumda ekranda çizgi çıkma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Park AVM Sultangazi ş...ubesinden aldım ve daha bir yıl dolmadan bu arıza ortaya çıktı. Garantili olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis olarak gelen Ma Elektr

Onvo 65VQ90F3UA model 65 inç televizyonu Trendyol üzerinden 3 gün önce satın aldım. Cihaz daha çok yeni olmasına rağmen ...dün itibarıyla sürekli “sinyyal yok” uyarısı vermeye başladı. Tek görevi yayın ve kanal göstermek olan bir televizyonun bunu dahi yapamaması kabul edilemez bir durum. Hiçbir müdah


2 Mayıs 2026 tarihinde www.aksoyonline.com sitesi üzerinden Onvo 55OVF9250UQ 55″ 4K Ultra HD Google Smart QLED TV için 7...999 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi K**** U***** adına görünen hesaba gönderdim. Sipariş numaram 139857 olup sipariş durumu sitede saatlerdir sadece “Hazırlanıyor” ol

Onvo Scooter mx02 model ürünü çocuğum için sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimizde ...daha ilk anda disk sürtmesi olduğunu, bu nedenle tekerin zor döndüğünü fark ettik. Ürünün sıfır ve ilk açılışta böyle bir problemle gelmesi beni endişelendirdi. Bu durum üzerine i



Onvo markasına ait Senna model ürünü arızalanması nedeniyle Bursa İnegöl’de faaliyet gösteren Onvo’ya bağlı Busem Teknik... Servis’e teslim ettim ve 986268 numaralı servis/takip kaydı oluşturuldu. Ürün, herhangi bir tamir işlemi yapılmadan 15. İş gününde tarafıma teslim edildi. Bunun üzerine ürünü tekr

24/04/2026 tarihinde A101’den Onvo 32 Smart TV satın aldım. 27/04/2026 tarihinde kurulum için İzmir Buca Meva Teknik ser...visi çağırdım. Servis geldiğinde yalnızca kanal taraması yapacağını, diğer konularla ilgilenmediğini söyledi. Televizyonun Smart özelliklerini sorduğumda “bilmiyorum” diyerek hiçbi

20 Nisan’da Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden satın aldığım Onvo 55VQ90F3UA model televizyonum 24 Nisan’da evime ...kuruldu ancak cihaz kurulduğu ilk günden beri ekranda beyaz lekeler olduğu için televizyon izlenemeyecek durumda. Yaklaşık 5–6 gündür bu sorun devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekild




Onvo 32OV6000H model televizyonumu A101 Esenler Turgut Reis Mahallesi şubesinden satın aldım. Cihaz bir süre sonra arıza...lanarak ses gelmesine rağmen tamamen görüntü vermemeye başladı. Bunun üzerine 1 Nisan 2026 tarihinde televizyonu aktif bilişim B**** B**** servisine teslim ettim. Aradan yaklaşık

2025 yılının Ocak ayında Rize Merkez İhlas Pazarlama bayisinden Onvo marka 75OVF9000UQ model televizyon satın aldım ve b...u ürün için 51.000 TL ödedim. Televizyonum 20 Şubat 2026 tarihinde kendi kendine kapandı, o günden beri açılmıyor. Ekranda yalnızca “Smart TV başlıyor” yazısı görünüyor ve hemen ar


"Sorun çözüldü"

Yaklaşık iki hafta önce Onvo vq80 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım gibi yetkili servisi aradım ve ertesi gün ...kurulum için geldiler. Kurulum sırasında televizyonun internete bağlanmadığı ortaya çıktı ve ürünün hatalı olduğu servis tarafından da görüldü. Servis, durumu firmaya bildireceğin


09.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Onvo 65VQ90F3UA 4K Ultra HD 65" 165 ekran uydu alıcılı Google Smart QLED TV satın... aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında televizyonun hasarlı olduğunu gördüm ve PTT tarafından aynı gün hasar tutanağı düzenlendi. Hasar raporuyla birlikte ürünü iade ettim anc


Onvo Ov12 marka scooterımı aldığım ilk gün, ürün ayıplı çıkmasına rağmen iade talebim 20 iş gününden fazla bekletildi ve... süreç daha en başından benim aleyhime olacak şekilde uzatıldı. Yaklaşık 11 aydır devam eden bu süreçte cihazım, kapanma ve tuş paneli arızası nedeniyle defalarca kez Ankara Maltep

A101’den aldığım Onvo marka televizyonun evime kurulumu için benden 750 TL kurulum ücreti alındı. Televizyonun garanti v...e kampanya kapsamında kurulumun ücretsiz olması gerektiğini düşündüğüm için bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Yaklaşık bir ay önce yapılan bu kurulum için alınan 750 TL’nin

04.04.2026 tarihinde BİM marketten Onvo200 model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünün iki yıl garantili ol...duğu belirtiliyordu. İlk halı yıkamamda makinenin çekme ucu kırıldı. Kullanıcı hatası denilebileceğini anlıyorum ancak sadece bu parçaya 700 TL fiyat çıkarılması bana kesinlikle ma

PttAVM üzerinden Onvo 55VQ90F3UA model televizyonu 15 Mart 2026 tarihinde 18.499,05 TL tutarında, taksitli olarak satın ...aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine ve taksitlerini ödememe rağmen ne televizyon elime ulaştı ne de ücret iadem yapıldı. Siparişime ait PTT-FK9KO7C1E-150326 numaralı kayıtta ü

Yaklaşık bir buçuk ay önce Epttavm üzerinden Onvo marka 55 inç bir televizyon satın aldık. Televizyon ilk geldiğinde ren...klerde bariz bir sorun olduğunu fark ettik ve yetkili servisi çağırdık. Servis görevlileri sorunu yerinde görüp kabul etti ve televizyonun fabrikaya gönderileceğini, işlemin yapıla

14.03.2026 tarihinde A101 İstanbul Arnavutköy Taşoluk TOKİ konutları mevkisinde bulunan Egemen Arnavutköy şubesinden 65 ...inç Onvo marka televizyon satın aldım. Kurulum için gelen Onvo servis görevlisi televizyonun kırık çıktığını tespit etti ve bu durum için servis raporu tuttu. Rapor sonrasında ürü

Onvo 24OVF6001H model televizyonu Aralık 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Kurulumu Philips 3 Bahçelievler yetkili... servis Ar-sel Elektronik tarafından yapıldı ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak dün geceden itibaren televizyon kendi kendine sürekli yeniden başlatmaya başladı ve arka a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100