to read complaints and reviews, or file yours.Onvo RX4 Scooter’da Ani Fren Ve Yalpalama Sorunları Güvenliği Tehlikeye Atıyor
Onvo rx4 scooterım yaklaşık bir aydır sürüş sırasında güvenliği ciddi şekilde tehlikeye sokan sorunlar çıkarmaya başladı. Scooter kendi kendine sağa sola yalpalıyor, bu nedenle motor kablosu da zamanla zedelenmiş durumda. Yolda normal şekilde giderken aniden motor freni devreye giriyor ve Scooter birden yavaşlıyor, bu da düşme tehlikesi yaratıyor. Ayrıca gidonda boşluk ve sallanma var, sürüş esnasında hakimiyet kurmak zorlaşıyor.
Scooterı ikinci el olarak yaklaşık iki ay önce aldım, bu sorunlar ise son bir aydır belirgin şekilde devam ediyor. Güvenlik riski oluşturduğu için artık gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Onvo’nun bu durumu inceleyerek Scooter için değişim ya da mümkünse iade talebimi karşılamasını istiyorum. Ani motor freni, kablo zedelenmesi ve gidon boşluğunun giderilmesi için gereken inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Ben teşekkür ederim sorunum çözülmesini istiyorum
