Blender Dişli Arızası Garanti Reddi

Onvo marka elektrikli blender setini bir süre önce satın aldım ve yaklaşık 4 ay gibi kısa bir kullanımın ardından motor kısmına takılan dişli parçada ciddi aşınma ve yıpranma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık 14 gün önce ürünü garanti kapsamında incelenmesi için yetkili servise teslim ettim. Buna rağmen servis, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almayı reddetti ve ürünü tamir etmeyi kabul etmedi. Ürünün normal ve olağan kullanım dışında herhangi bir şekilde zorlanmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Ben, garanti süresi içindeki bu blender setinin dişli kısmındaki arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden, garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün sorunsuz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.