Onvo garanti kapsamı

Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo SSD03 model şarjlı süpürgenin, ilk günden beri aniden kapanma sorunu vardı. Ürünü servise götürdüm, bataryası değiştirildi fakat sorun çözülmedi. Süpürge, kirleri tekrar dışarı atmaya başladı ve bugün de aniden E3 hatası verip kapanıyor, bu nedenle ü...

Onvo OVTM01 model çaycıyı A101 Ekstra’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren altından su akıtıyor ve dokunmatik ekranı çalışmıyor. Bu sorunlar sürekli olarak her kullanımda yaşanıyor. Haziran ayında ürünü garanti kapsamında servise verdim (Servis takip numarası: 711183). Ancak aradan uz...

Onvo ovdss01 model elektrikli süpürgeyi 7 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen önce spiralli hortumu kırıldı, ardından başlık fırçası dönmemeye başladı. Bu sorunlar farklı zamanlarda ortaya çıktı ve sürekli olarak devam ediyor. Etimesgut/Anka...

20.08.2025 tarihinde Onvo Konya yetkili servisini arayarak 82 ekran bir televizyon almayı düşündüğümü belirttim. Ancak yetkili servis, kurulum için 600 TL ücret talep ettiğini söyledi. Özellikle garanti kapsamında olması gereken bir kurulum için bu kadar yüksek bir ücret istenmesi beni şaşırttı ve c...

Yaklaşık 2 ay önce Onvo Smart TV televizyonumda ekran kararması sorunu yaşadım ve ürünü garanti kapsamında Düzce’deki yetkili servise gönderdim. Servisten geldikten sonra televizyon bu kez hiçbir şekilde çekmemeye başladı. Servis, sorunun çanaktan kaynaklandığını söyledi ve bu nedenle merkezi sistem...

24.08.2025 tarihinde Kayseri Hacılar A101 şubesinden Onvo 32ovf4000 model televizyon satın aldım. Kurulum için servisi aradığımda, yalnızca kurulum işlemi için benden 850 TL ücret talep edildi. Satın alma sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücretin sadece kurulum için olduğu belirti...

Onvo 43 model TV’yi aldığım günden beri hem yazılımsal hem de teknik problemler yaşamaktayım. Sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte telefonla destek almama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı, sorunlar tekrarlamaya devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığı...

Onvo 24 inç Android TV satın aldım ve cihazı aldığım 2024 yılından beri Netflix uygulamasını hiçbir şekilde açamıyorum. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamazken, sadece Netflix uygulamasında bu problemle karşılaşıyorum. Uygulamayı güncellemek, televizyonu fabrika ayarlarına döndürmek ve int...

01.08.2023 tarihinde satın aldığım Onvo OV75F500 model televizyonum, aldığım günden beri yaklaşık 1 saat çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor. Televizyonu doğrudan prize takılı olarak kullanıyorum ve herhangi bir çoklu uzatma veya farklı bir elektrik bağlantısı söz konusu değil. Ürünüm halen ga...

Onvo 12 model Scooter’ı Ankamall Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 saat sonra Scooter açılmamaya başladı. İlk başta şarj ettim ve çalıştı, fakat kısa süre sonra tekrar kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünü 26.000 TL ödeyerek aldım ve faturam mevcut, ayrıca garanti kapsamındadır. ...

Onvo Ovosso1 dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı çok çabuk bitiyor; tam şarjdan sonra bile yarım saat çalışmadan kapanıyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişi...

17 Ağustos 2025 tarihinde Kartal İstanbul’daki Anpa Cross market Onvo satış mağazasından oğluma hediye olarak Onvo 012 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığım ilk andan itibaren m tuşu çalışmıyordu. Ayrıca, stop lambasının plastik kapağı ayrıldı ve direksiyon ekran gösterge...

Onvo 011 model cihazımda yaklaşık bir aydır batarya ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın şarjı yüzde 41’e düştüğünde aniden kapanıyor ve şarj cihazını taktığımda yaklaşık dört saatlik şarj süresinin ardından pil seviyesi yalnızca yüzde 54,4’e kadar doluyor. Şarj aleti bu seviyede yeşil ışığ...

29.07.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Koçtaş mağazasından Onvo Pro x4 Scooter satın aldım. Ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak 46.998 TL’ye aldım. Scooterı kullanmaya başladıktan yaklaşık 50 km sonra ekranda E4 arızası verdi ve araç çalışmaz hale geldi. Batarya göstergesi dolu görünmesine rağ...

A101’den aldığım Onvo OVDSO1 model ürünümü yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünün başlığı bir hafta önce normal kullanım sırasında kırıldı. Başlığı hiçbir yerde bulamıyor ve temin edemiyorum. Garanti belgem mevcut; ancak A101 veya Onvo müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum, çünkü telefon hizmet...

Onvo rx-4 model Scooter’ı yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan 5 gün sonra arka lastiği yanaklarından patladı. Ürünü elde taşırken ise katlama mekanizması kırıldı. 17 Ağustos’ta lastik patladı, 22 Ağustos’ta ise katlama mekanizması arızalandı. Bu sorunlar sonrasınd...

19 Nisan 2025 tarihinde A101’den satın aldığım Onvo Airfryer 8 litre model ürünümde, bir ay bile geçmeden gövdesinin birkaç yerinde paslanma oluştu. Ürünümü garanti belgesi ve faturasıyla birlikte kullanıyorum. Sorunu fark ettiğimde önce Onvo müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir muhatap bulamadı...

Onvo OVDSS03 dikey şarjlı elektrikli süpürgeyi Bolu Altıntop mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra hiçbir yeri çekmemeye başladı. Ayrıca, içindeki pislikleri dışarı atıyor ve 5 dakika kullanınca aşırı ısınıp kendini kapatıyor. Bu sorunlar 4 aydır devam ediyor ve garanti kaps...

Onvo ovdd5501 model şarjlı dikey süpürgeyi 13.11.2024'de Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra iç bağlantı noktasında bir kırık oluştu. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Ürünün dış kısmında hiçbir darbe yok, kırık tamamen içteki iki parçanın birbirine geçtiği çentik ...

20.08.2024 tarihinde Nefis Market’ten Onvo 12 Xplus marka Scooter satın alındı. Ürün, kardeşim tarafından hediye edildi ve alındığından bu yana yalnızca deneme amaçlı kısa süre kullanıldı. Ancak, gidon t borusunda kaynağa bağlı belirgin bir yamukluk fark ettim. Bu nedenle yetkili servisinize başvurd...

Onvo Ovdss01 model dikey şarjlı süpürgeyi Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Üründen genel olarak memnundum ancak filtre temizliği sırasında üzerindeki cırtlı tül koruyucusunu yanlışlıkla çöpe attım. Bu parça olmadığı için filtre kısa sürede aşırı kirlenmeye başladı ve süpürgeyi kullanma...

1 Temmuz’da Media Markt’tan kredi kartı ile 15.699 TL’ye aldığım Onvo Scooter 007 model ürün, bir hafta sonra kullanılamaz hale geldi. Ürünü yaklaşık 1 saat kullandıktan sonra scooter açılıyor fakat gitmiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve şu anda hiç kullanamıyoruz; ara ara denememe rağmen sonuç değ...

8 Ağustos’ta J962 numaralı mağazadan Onvo OVTM02 Inox model çaycı aldım ve hediye olarak bir arkadaşıma verdim. Ürünü ilk kez çalıştırdığımızda, suyu ısıttıktan sonra açma-kapama ve otomatik tuşları çalışmamaya başladı. Ayrıca ısıtma işlemini sadece elle tutarak yapabildik, otomatik fonksiyonu devre...