Onvo Kumanda garanti kapsamı

A101 mağazasından aldığım Onvo televizyon ile birlikte verilen ma-001 model kumandada kısa süre içinde ciddi bir arıza ortaya çıktı. Kumandada yalnızca TV/Radio ve Mute tuşları çalışıyor, diğer hiçbir tuş tepki vermiyor ve bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Durumu ilettiğimde k...

A101’den yaklaşık 24 bin tl ödeyerek 65 inç UHD Android Onvo televizyon satın aldım. Televizyonu alalı 4 ay oldu ancak son 2 gündür kumandada sorun yaşamaya başladım. Kumandanın mikrofon özelliği kendiliğinden devre dışı kaldı ve kumanda televizyon ile eşleşmiyor, bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde ...

Ekim 2025’te Vatan Bilgisayar’dan aldığım Onvo televizyonu Muğla Bodrum’da kullanıyorum. Televizyonun kumanda algısında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanal değiştirirken ya da ses açıp kapatırken komutları çok geç algılıyor, bazen hiç tepki vermiyor. Uzun süre aynı kanalda kaldığımda ise sanki kumanday...

Onvo 65OVF9001UQ model televizyonu yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Cihazı ilk kurulumdan itibaren kumandası düzensiz çalışıyordu. Yani sorun sonradan oluşmadı, televizyonu aldığım günden beri kumandadan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde kumandanın garanti süresinin sadec...

A101’den 2025 yılında 65 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Televizyon ilk kurulduğu günden beri kumandaya 10–20 kez basmadan açılmıyor, güç tuşuna defalarca basınca ancak açılabiliyordu. Servise ilettiğimde sorunun elektrik tesisatından kaynaklı olabileceğini söyleyip hallettiklerini belirttile...

Ağustos ayında A101 Erzincan Merkez şubesinden Onvo ov50500 model televizyon satın aldım ve televizyonu yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. Televizyondan genel olarak memnunum ancak kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Gece sorunsuz çalışan kumanda, ertesi sabah hiçbir şekilde tepki v...

Onvo model OV55500 televizyonumun sihirli kumandasının OK tuşu çalışmıyor. Bununla alakalı olarak müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm bulmak istedim. Müşteri hizmetleri, kumandanın garanti kapsamında olmadığını söyledi. Yaptığım araştırma sonucunda, bu sorunun kronik bir problem olduğunu öğrendim. ...

Onvo 43OV6000F model Smart TV’nin kumandasında yaklaşık bir haftadır bazı tuşlar çalışmıyordu, dünden beri ise kumanda tamamen işlevsiz hale geldi. Pil değişimi gibi temel çözümleri denedim fakat sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve henüz garanti süresi dolmadan bu sorunla karşılaştım. Aynı...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Aksaray’daki A101 mağazasından Onvo marka Webos TV satın aldım. TV’nin sihirli kumandasının tüm tuşları sorunsuz çalışıyor, ancak açma-kapama düğmesi çalışmasına ve ışığı yanmasına rağmen cihazı çok zor açıp kapatabiliyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve uzun süredir yaşıy...

Onvo 65Qlet model televizyonumu yaklaşık 1 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Televizyonun sesli komut özelliğini kullanmak istediğimde, kumanda sürekli olarak "kumandayı ayarla" şeklinde bir hata mesajı veriyor ve hiçbir şekilde ayar yapılamıyor. Bu sorun iki haftadır devam ediyor ve sesli komu...

Onvo ov50300 model televizyonumun hem kumandası çalışmıyor hem de Netflix gibi uygulamaları açmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunları yaşıyorum ve bu süreçte 3 farklı kumanda denememe rağmen hiçbiri çalışmadı. Ayrıca uygulamalar da sürekli olarak açılmıyor, sorunlar devamlı şekilde yaşanıyor. Konu ile...

Onvo 42 inç 106 ekran televizyonumun kumandası 3 gün önce çalışmamaya başladı. Kumanda zaman zaman çalışıyor, ancak çoğunlukla tepki vermiyor. Yeni pil takmayı denedim fakat sorun devam etti. Hafta sonu olduğu için yetkili servise veya müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Kumandanın pil yuvasında veya i...

Şubat 2025’te A101 mağazasından satın aldığım 55OVF9001UQ model Onvo televizyonun kumandasında, ilk aldığım andan itibaren bazı tuşlarda gecikmeli basma sorunu yaşadım. Zamanla bu sorun giderek arttı ve şu anda kumandadaki neredeyse tüm tuşlar çalışmıyor, yalnızca iki tuş aktif durumda. Kumanda gara...

Onvo’dan N11 üzerinden yeni aldığım 70 inç Frameless Ultra HD QLED Google TV’nin kumandası ilk günden itibaren hiç çalışmıyor. Televizyonu bu nedenle hiç kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren Onvo müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim fakat sürekl...

Bize bugün sabah servis geldi. Kumandanın arızalı olduğunu ve aksesuar geçtiğini, 500 TL ücreti var dendi. Televizyonu başka yerden, kumandayı başka yerden mi alıyoruz? Bir ürüne garanti verildiği zaman neye göre verilmekte? Bu konu hakkında destek bekliyoruz.

Onvo marka televizyonumuzun kumandası, daha iki yılı dolmadan bozuldu. Işığı sürekli yanıyor ama düğmelere basınca ışık tam tersi sönüyor ve kumanda hiçbir şekilde çalışmıyor. Garanti kapsamına girmesi gerekir. Yardımcı olun. Bizden kaynaklı bir şey değil, en kısa zamanda yardımcı olmanızı bekliyoru...

Onvo marka televizyonumun kumandası kendi kendi bozuldu. Garanti kapsamında değişim talep ettim. 1 ay oldu hala kumanda gelmedi. Ne yetkili bayiden ne de müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapılıyor. Sorunum hala çözülmedi. Televizyonda tam verimli çalışmıyor. Cihazdan asla memnun kalmadığım gibi Onv...

Geçen yıl aldığım 43'inç t. C. Nin kumanda ışığı kendi kendine yanmakta ve TV ekranında ayardan ayara geçmektedir. Kumanda arızası için servisi aradık ve kumandanın garanti kapsamında olmadığı yeni kumanda satın alabileceğimiz bilgisi verildi. Bir daha bana ders olsun birkaç kuruş ucuz diye aldığımı...

Onvo TV kumandası garanti süresi dolmadan bozuldu. Servisi aradım, garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ne yapacağımı bilemedim. Onca para ver, en az 10 yıl gitmesi gereken kumanda 1 yıl dolmadan bozuldu. Yenisini alsam çok pahalı. Yarın Büyükçekmece'deki fabrika satış mağazasına gitmeyi düşünü...

Onvo marka TV aldım, 1 yıl geçmeden kumandanın açma kapama düğmesi basmamaya başladı. Çok zor açıp kapatıyor. Servise verdim. Sıvı teması yok, üründe kırık çatlak yok. Kumanda deforme olmuş diye garanti kapsamında değişim yapılmadı. Deforme denilen şeyde ufak tefek çizikler olması. Onvo pişmanlıktır...

3 ay önce A101 marketler zincirinden Onvo marka TV aldım. TV'yi toplam 20 defa açmadım ama kumandası çalışmamaya başladı. Yetkili servisi aradığımda kumanda aksesuarıdır. Garanti kapsamına girmez dendi, benden para talep edildi fakat kumanda aksesuar değil, TV'nin asli görevini yerine getirmesi gere...

Onvo 3 ay oldu. Alalı aynı sorun var kumanda açma kapama düğmesi çalışmıyor diğerleri çalışıyor. Gördüğüm kadarıyla herkes aynı şeyden şikayetçi acil çözüm bulabilir misiniz. Onvo garanti kapsamına giriyor mu yeni marka olunca destek olmak için almıştık ama herkes şikayetçi