Onvo garanti kapsamı

Onvo OVDSS01XPLUS model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 457 448 510 7). Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra sadece bir gün kullanabildim. İkinci gün cihazın power tuşuna bastığımda ekranda sürekli olarak E5 hata kodu beliriyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Her açmaya çalıştı...

Onvo OVDSS01X model şarjlı süpürgemi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve genel olarak cihazdan çok memnunum. Ancak bir ay kadar önce süpürgenin toz haznesinin arka kapağı, cihazın yere düşmesi sonucu kırıldı. Sadece bu parçanın değişmesi gerekiyor; süpürgede başka bir sorun yok. Ye...

Onvo OV50500 model 50 inç televizyonumu yaklaşık bir hafta önce tüm kanalları ve yayınları göstermemeye başladı. Cihazımın garantisi devam ediyor ve garanti belgesi üzerinde kaşe ve ıslak imza mevcut. Ürünü İhlas mağazasından satın aldım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak çalışan...

29.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Onvo 32*HD Ready uydu alıcılı LED televizyon (Sipariş No: 427157713) siparişi verdim. Ürün İstanbul Pendik adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra, kontrol amaçlı açıp baktığımda ekranın çatlak olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alırken kargo ...

09.09.2025 tarihinde, Media Markt’tan aldığım Onvo RX4 model cihazımın gidon gergi civatası, normal kullanım sırasında bir anda kırıldı. Cihazım garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu olmadan, tamamen normal yol koşullarında bu sorunla karşılaştım...

Onvo OVTST03 model tost makinesini yaklaşık 4 ay önce Ankara, Çankaya, GMK Bulvarı’ndaki Onvo bayisinden satın aldım. 7 Eylül 2025 tarihinde tost yapmak için ekmek yerleştirirken makinenin plastik menteşelerinden biri kırıldı. Ürünü 8 Eylül 2025’te Ankara, Çankaya, Hürriyet Caddesi’ndeki yetkili ser...

Onvo 55OVF9001UQ model televizyonumu Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ekran yansıtma özelliğini iki kez sorunsuz kullanabildim, ancak daha sonra bu özellik tamamen çalışmamaya başladı. Bütün ayarları detaylıca kontrol ettim, kullanma talimatında da ekran yansıtma ile ilgili herhan...

Onvo 85OVF9000UQ 85 inç televizyonu internet üzerinden satın aldım. Kurulum için cumartesi günü servis talebinde bulundum ve İstanbul/Büyükçekmece’de yaklaşık 5 gündür bekliyorum. Servisin sadece gelip televizyonu elektriğe takıp gitmesi gerekiyor ancak bu kadar basit bir işlem için bile sürekli oya...

Onvo marka televizyonumuz, bir arıza nedeniyle garanti kapsamında Giresun Tirebolu’daki servise gönderildi. Ancak televizyonumuz servisten döndüğünde, ekranda “LG giriş istiyor” uyarısı almaya başladık ve ekranın alt kısmının tam oturmadığını fark ettik. Bu sorunlar, ürünü servisten aldıktan sonra o...

Onvo rx-5 model cihazımın ayaklığı yaklaşık üç hafta önce kendi kullanımım sırasında kırıldı. Bu parça garanti kapsamında olmadığının farkındayım ve ücretini ödeyerek yeni bir ayaklık temin etmek istiyorum. Ancak hem resmi internet sitesinde hem de çeşitli servis ve satış noktalarında yaptığım tüm a...

Onvo OV75F500 model 75 inç televizyonumda 11 Temmuz’dan beri ekranın sol üst ve sol orta kısmında karanlık bölgeler oluştu ve cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı. Televizyonu Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Muş merkezde ikamet ediyorum. 17 Temmuz 2025 tarihinden it...

Onvo ov 50500 model televizyonumu Sakarya Hendek’te yeni taşındığım evde kullanmaya başladım. Taşındığım günden beri, televizyonun kablosu takılı ve tüm bağlantılar doğru olmasına rağmen hiçbir şekilde yayın alamıyorum, sinyal yok uyarısı alıyorum. Kanal arama, farklı kablo denemesi gibi tüm temel a...

27 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Carrefour olan Onvo 007 model 500W elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra arka tekerlek ortadan şeritli bir hal aldı ve dümdüz oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza oluşmasını ürün güvenliği ve kali...

Onvo 50 QLED 500VF9000UQ model televizyonu yaklaşık 6 ay önce A101 Karşıyaka Bahçelievler İzmir mağazasından satın aldım. Televizyonu aldıktan bir ay sonra donma ve kumandayı algılamama sorunu yaşamaya başladım. Başlarda fişi çekip takınca düzeliyordu, fakat artık hiç açılmıyor. Ürünü 12 bin tl ödey...

Onvo ST08 model scooterımı 27.07.2025 tarihinde BİM Natoyolu Şubesi’nden, AE0202500328**** numaralı faturayla satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyordum ve 31.08.2025 tarihinde kullanım sırasında direksiyon kısmı aniden kırıldı. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye attı hem de ürünün sağlamlığı...

Onvo Ovdss02 model dikey süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünün başlığındaki hortum sürekli olarak parçalanıyor. Bu hortum dışarıdan asla müdahale edilebilecek bir hortum değil. Çok fazla kullanıcı bu durumu yaşamış. Bu sorunu garanti kapsamında yaşadım ve bantlamama rağmen defalar...

Onvo OVDSs01 model dikey süpürgem dün akşamdan beri çalışmıyor. Cihazın şarjı tamamen dolu olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü online mağazadan satın aldım ve hâlen garanti kapsamındadır. Müşteri numaram: 0507*****18. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz Onvo müşteri hizmetleri...

Onvo OV505000 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır “LNB kısa devre” uyarısı alıyor ve görüntü hiç gelmiyor. Sorunun kablodan kaynaklandığını düşünerek yeni kablo aldım ancak problem çözülmedi. Hiçbir şekilde görüntü alamıyorum ve sorun sürekli devam ediyor, hiç düzelmiyor. Ürünü Hepsiburada üzeri...

OV-RX1 model Onvo Scooterımızda gaz pedalındaki plastik parça kırıldığı için yaklaşık 2-2,5 hafta önce Tescotech İç ve Dış Ticaret yetkili servisine (0216-459-41-51) teslim ettik. Scooter henüz 1 yılını doldurmadı ve garanti belgesiyle birlikte servise başvurduk. Ancak pedal değişimi işleminin garan...

Onvo 55OVF9250OUQ model 140 ekran televizyonu Trendyol üzerinden 3 gün önce satın aldık ve Kırıkkale Merkez’de kurulumunu yetkili servis yaptı. İlk günden beri kanal taşıma işlemini gerçekleştiremiyoruz. Kanal listesinden düzenleme ve taşıma adımlarını uygulamamıza rağmen kanallar yer değiştirmiyor,...

Bugün saat 11:30’da Media Markt internet sitesinden teslim aldığım Onvo RX4 model elektrikli Scooter’ın arka lastiğinde teslimat anından itibaren hava kaçağı problemi yaşıyorum. Kurulum sırasında lastiklerin havası yoktu, ben de hava bastım. Ancak arka lastik sürekli olarak hava kaçırıyor; bugün 3 k...