to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2024 tarihinde Nefis Market’ten Onvo 12 Xplus marka Scooter satın alındı. Ürün, kardeşim tarafından hediye edildi ve alındığından bu yana yalnızca deneme amaçlı kısa süre kullanıldı. Ancak, gidon t borusunda kaynağa bağlı belirgin bir yamukluk fark ettim. Bu nedenle yetkili servisinize başvurdum fakat servis, bu sorunun garanti kapsamında olmadığını ve işlem yapılamayacağını belirtti.
Ürünün faturası (CJ32024000019274) ve garanti belgesi elimde mevcut. Ürünün henüz yeni ve çok az kullanılmış olmasına rağmen üretim kaynaklı bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve t borusunun değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.
10 Haziran 2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak aldığım Onvo marka Scooter’ın yaklaşık 3,5 ay sonra ön tekerleği patladı. Ayrıca, gidon kısmı sürekli gevşiyor ve ben sıkmama rağmen tekrar sallanıyor. Her iki sorun da ürünün kullanımını olumsuz etkiliyor. Ürünün garanti kapsamında olmasına ra...
06-03-2024 tarihinde Onvo OV012 model Scooter satın aldım. Normal bisiklet yolunda sürüş yaparken Scooterın gidonu aniden kırıldı ve yere düştüm. Vücudumun çeşitli yerlerinde yaralar oluştu, tedavi gördüm ve rapor aldım. Şans eseri daha ciddi bir sakatlanma yaşamadım. Cihazın garanti belgesi ve fatu...
Aralık 2024’te sıfır kutusunda aldığım Onvo rx5 Scooter’da yaşadığım kronik arızalar bir türlü bitmiyor. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şimdiye kadar iki kez gidon salınmasından dolayı servise gittim ve ücret ödedim, iç kontrolcü yandı yi...
9 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Onvo 12Plus X model Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra balatalarında ciddi bir sorun yaşadım ve İstanbul Bağcılar’daki B**** B**** yetkili servisine götürdüm. Servis, balata değişiminin garanti kapsamında olmadığını ve ücretli yapılacağını iletti...
Yorumlar