to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 011 Batarya Sorunu Şarj Yüzde 41de Kapanıyor Ve Tam Dolmuyor
Onvo 011 model cihazımda yaklaşık bir aydır batarya ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın şarjı yüzde 41’e düştüğünde aniden kapanıyor ve şarj cihazını taktığımda yaklaşık dört saatlik şarj süresinin ardından pil seviyesi yalnızca yüzde 54,4’e kadar doluyor. Şarj aleti bu seviyede yeşil ışığa geçiyor. Hem batarya hem de şarj aleti orijinal ve cihaz garanti kapsamında değil. Cihazı ikinci el olarak aldım ve İzmir’de kullanıyorum. Sorun her şarjda düzenli olarak tekrarlanıyor ve şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Bu arızanın sebebi hakkında bilgi almak ve çözüm önerilerinizi öğrenmek istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
