Yeni Aldığım Süpürgenin Şarjı Hemen Bitiyor, Mağduriyetim Giderilsin

Onvo Ovosso1 dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı çok çabuk bitiyor; tam şarjdan sonra bile yarım saat çalışmadan kapanıyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası mevcut. Bu durumun çözülmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 10380119300.
Parayı kolay kazanmıyoruz, mağdur edildim ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Kısa sürede yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi















