Ana Sayfa
Onvo
Dikey Şarjlı Süpürge
OVDSS01
Onvo Dikey Şarjlı Süpürge İçin Yedek Parça Bulunamıyor

ID:33443724

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Dikey Şarjlı Süpürge İçin Yedek Parça Bulunamıyor

Esra

Onvo

22 Ağustos 2025 01:30

2.439

Onvo Ovdss01 model dikey şarjlı süpürgeyi Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Üründen genel olarak memnundum ancak filtre temizliği sırasında üzerindeki cırtlı tül koruyucusunu yanlışlıkla çöpe attım. Bu parça olmadığı için filtre kısa sürede aşırı kirlenmeye başladı ve süpürgeyi kullanmaya çekiniyorum.

Haftalardır yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde bulamadım. Sipariş numaram: 10301468322. Hem ücretsiz yedek parça gönderimi hem de satın alabileceğim bir adres bilgisi konusunda destek rica ediyorum. Ürünüm hâlen garanti kapsamında. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Onvo

22 Ağustos 2025 07:23 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

22 Ağustos 2025 17:16

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.

Esra

22 Ağustos 2025 17:19

Ben de sizleri geri aradım hemen ardından fakat mesai saatleri dışında olduğunuz belirtildi telesekreter ile

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Nedeniyle Cihaz Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

Dilara

Onvo

29 Ağustos 2025 10:31

2.339

Yaklaşık 4-5 ay önce Trendyol üzerinden Onvo 800 model şarjlı dikey süpürge satın aldım (Sipariş No: 9176810587). Ürün bana geldiğinde filtresizdi ve ilk defa bu tip bir süpürge kullandığım için eksik parça olup olmadığını anlayamadım. Ürünü bu şekilde kullanmaya başladım, ancak daha sonra filtresiz...

Eksik Parça Nedeniyle Cihaz Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

Elif sonuçtan memnun

Çözüldü

Şarj Olmayan Süpürge İçin Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor

Elif

Onvo

28 Ekim 2025 12:48

2.290

Onvo OVDSS01 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: #9871316535). Yaklaşık bir hafta önce cihazın şarj olmamaya başladığını...

Onvo Yeni Alınan Şarjlı Süpürge Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Merve

Onvo

27 Ekim 2025 02:55

3.522

Onvo ovdss01 model şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 gün oldu ve ilk kez bir sorun yaşıyorum. Şarjlı süpürge bir gündür çalışmıyor, hiçbir şekilde açılmıyor ve şarj olmuyor. Fişi ve bağlantılarını kontrol ettim, herhangi bir sorun görünmüyor ancak cihaz kesinlikle ...

1 Destek

Aldığım Süpürge Arızalı Çıktı, İade Talebim Karşılanmıyor

Fatma

Onvo

09 Ağustos 2025 11:40

3.723

07.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jasper İthalat İhracat satıcısından Onvo Ovdss01 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge çalışmıyor, şarjı hemen bitiyor, aşırı ısınıyor ve patlayacakmış gibi anor...

Ezgi sonuçtan memnun değil

Onvo Şarjlı Süpürgede Kırık Tekerlek Ve Çekiş Gücü Sorunu

Ezgi

Onvo

14 Ağustos 2025 19:12

1.606

Onvo OVDSS01 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken tekerleği kırıldı ve bu durumdan sonra süpürgenin çekiş gücünde kısmi bir azalma oldu. Garanti belgem ve faturam mevcut, ancak henüz Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun gara...

Öne Çıkan Konular