to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 16.02.2026 tarihinde 5 adet 10 litrelik kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-POTB8FT2R-160226’dır. Her şey normal ilerlerken, 18.02.2026 tarihinde “entegrasyon hatası” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim.
Tarafıma herhangi bir telefon açılmadan, sadece e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte ne doğru bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ihtiyacım olan ürüne planladığım zamanda ulaşamamış oldum.
Epttavm’den beklentim, siparişimin aynı şartlarda yeniden oluşturulması ve tarafıma gönderilmesi, ayrıca yaşadığım mağduriyete yönelik bir telafi sunulmasıdır. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu tür entegrasyon sorunlarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözülmesini ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Epttavm mobil uygulaması üzerinden 26.11.2025 tarihinde bir kombi satın aldım. PTT-O2DDO5A19-110125 ve PTT-O2DDO5A19-261125 numaralı siparişlerime rağmen ürün tam 26 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde yaklaşık 15 defa Epttavm ile görüşerek ürünü istediğimi, aciliyetini ve mağduriye...
19.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: PTT-8FB1JI11P-190825). Siparişi oluşturduğumda 'Siparişiniz alındı' mesajı geldi. Ancak 21.08.2025 tarihinde sipariş takibine girdiğimde, siparişimin 20.08.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edi...
17.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden kredi kartı ile toplam 2.878,08 TL ödeyerek PTT‑Q66RT431J‑170226 ve PTT‑Q65F3N23U‑170226 sipariş kodlarıyla 2 adet Next YE‑43020GG4 TV satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz bir şekilde tamamlanmasına rağmen, sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sipariş...
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur edildim. 23.05.2024 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim PTT-1IB01HB1H-230525 sipariş numaralı ürün uzun süre “sipariş hazırlanıyor” statüsünde kaldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün tarafıma ulaşması için 15 günlük yasal sürelerin...
13 Ağustos 2024 tarihinde Epttavm üzerinden kredi kartımla 4586,40 TL tutarında Protez marka köpek maması siparişi verdim. Sipariş kodum PTT-38CSKM01C-130825. Ürünü tedarik edemedikleri için 19 Ağustos’ta siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım ve 2-4 iş günü içinde para iademin yapılacağı b...
Yorumlar