Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Aldığım Onvo Dikey Süpürge Arızalı Çıktı, Teknik Destek Ve Ürün Değişimi Sağlanmıyor

profile
Cem
11 Eylül 2025 09:28
1.694

Onvo OVDSS01XPLUS model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 457 448 510 7). Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra sadece bir gün kullanabildim. İkinci gün cihazın power tuşuna bastığımda ekranda sürekli olarak E5 hata kodu beliriyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Her açmaya çalıştığımda aynı hatayla karşılaşıyorum.

Sorun yaşar yaşamaz Hepsiburada satıcısı ile iletişime geçtim, ancak bana yetkili servisi aramam gerektiği söylendi. Yetkili servisin numarasını defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde ulaşılamıyor, hat sürekli düşüyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde teknik destek alamadım ve ürünü hiç kullanamadan mağdur oldum.

Ürün değişimi talep ediyorum; sıfır aldığım ve kullanamadığım bir cihaz için çözüm sunulmasını bekliyorum. İletişim için: 543 *******41.

12 Eylül 2025 16:22 (Şikayetten 1 gün sonra)
13 Eylül 2025 11:30

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Şarjlı Süpürge Arızalandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Yasin
24 Eylül 2025 16:57
3.989

Onvo Dikey Süpürge Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Bahar
27 Ekim 2025 20:41
3.701
Onvo Dikey Süpürge Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Dikey Şarjlı Süpürge Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Fatma
19 Eylül 2025 14:30
3.716

Şarjı Hemen Biten Süpürge Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Gökhan
02 Ekim 2025 23:47
3.050
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru