Kısa Süreli Kullanımda Devrilme Sonrası Ciddi Arıza Ve 6E Hata Kodu Sorunu

Onvo ov 12 X Plus model ürünümü yaklaşık 1,5 hafta önce Bursa’daki Media Markt’tan satın aldım. Bugün, ürünü kullanırken kaza sonucu sağa devrildi ve ardından 6E hata kodunu vermeye başladı. Bu olaydan sonra arka tekerlek dönmüyor ve hız göstergesi çalışmıyor. Ürünün sadece yana yatması sonucunda bu kadar ciddi arızaların oluşması bana oldukça garip geldi. Ürünümün garantisi devam ediyor ve bu sorun ilk kez başıma geldi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.