Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonum Arızalandı, Servis Ücret Talep Ediyor Ve Çözüm Sunmuyor!

Onvo Televizyonum Arızalandı, Servis Ücret Talep Ediyor Ve Çözüm Sunmuyor!
profile
Orhan
06 Eylül 2025 20:41
2.678

Onvo 50 QLED 500VF9000UQ model televizyonu yaklaşık 6 ay önce A101 Karşıyaka Bahçelievler İzmir mağazasından satın aldım. Televizyonu aldıktan bir ay sonra donma ve kumandayı algılamama sorunu yaşamaya başladım. Başlarda fişi çekip takınca düzeliyordu, fakat artık hiç açılmıyor. Ürünü 12 bin tl ödeyerek aldım ve henüz garanti süresi dolmadı.

Sorun sürekli devam ediyor ve şu anda televizyonu hiç kullanamıyorum. Elimde fatura veya müşteri numarası yok, sadece kutudan çıkan kitapçıklar mevcut. Yetkili servise başvurduğumda, daha ürünü incelemeden kullanıcı hatası olduğunu söyleyip servis ücreti talep ettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini, değişimini veya iadesini istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 08:25 (Şikayetten 1 gün sonra)
20 Eylül 2025 14:20

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Orhan
Orhan
20 Eylül 2025 14:25

Telefonum 24/7 açık arayan soran olmadı! Ürününüzü çöpe attım bilindik kalitesi yüksek başka markaya geçtim. Kesinlikle Onvo markasını tavsiye etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onvo TV Sürekli Donuyor, Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediliyor

profile
Üniter
17 Ekim 2025 13:11
2.979
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım QLED TV Sürekli Donuyor Ve Kumanda Sorunu Yaşıyorum

profile
Enes
21 Ağustos 2025 18:32
3.057

Sürekli Donan Ve Kapanan Onvo Televizyonum İçin Çözüm Bekliyorum!

profile
Özlem
03 Ekim 2025 00:45
2.143
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru