Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

Onvo VC02 Şarjlı Süpürge E3 Hatası Ve Destek Sorunu

Yusuf
11 Eylül 01:16
1.993

Yaklaşık iki ay önce Ankara Podyum AVM'deki Vatan Bilgisayar şubesinden Onvo VC02 Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Geçen haftadan beri süpürgenin ikinci ve üçüncü kademelerinde sürekli olarak E3 hatası alıyorum. Ayrıca, birinci kademede çalışsa da emiş gücü çok düşük ve çektiği kirlerin büyük kısmını tekrar dışarı bırakıyor.

Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti belgesini bulamıyorum. Onvo servislerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım, müşteri hizmetleriyle de iletişim kurmak mümkün olmadı. Faturamı da bulamıyorum fakat satın alma bilgilerimin firmanın kayıtlarında yer aldığını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini ya da sorunun tamir yoluyla çözülmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

12 Eylül 16:22 (Şikayetten 1 gün sonra)
13 Eylül 11:27

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

13 Eylül 13:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Dikey Süpürgede Sürekli E3 Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Berna
19 Ekim 20:02
1.752
1
Gülseren sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Elektrikli Süpürgede Şarj Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

Gülseren
17 Eylül 21:38
1.116

Garanti Kapsamındaki Onvo Süpürgem F1 Hatası Verdi Çalışmıyor

Hülya
21 Ekim 21:25
1.643
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Dikey Süpürgede Kısa Sürede Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Ali
09 Ağustos 09:14
3.544
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri