Hayat Sigortası İptaline Bağlı Faiz Artışı Talebi Hukuka Aykırı

11.08.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma Metlife hayat sigortası poliçesi (550***63) kapsamında 16.664,74 TL hayat sigortası primi tahsil edildi.

Krediyi kullandıktan yaklaşık 10 gün sonra, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan cayma hakkımı kullanarak hayat sigortasını iptal etmek istediğimde, banka bu talebim üzerine başvuru anında anlaştığımız %3,29 faiz oranının %5,99’a yükseltileceğini bildirdi. Sigortadan caymak istemem nedeniyle kredi faiz oranının aleyhime olacak şekilde değiştirilmek istenmesini hukuka aykırı buluyorum.

Metlife üzerinden iptal talebinin alınamıyor, müşteriyi yanıltıcı ve oyalayıcı bir işlem yapılıyor.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 26. maddesi uyarınca belirli süreli kredi sözleşmelerinin şartlarının tüketici aleyhine değiştirilemeyeceği açıktır. Buna rağmen, sigorta iptal talebim nedeniyle faiz oranımın artırılacağının açıkça söylenmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Banka ve ilgili sigorta şirketlerinin müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmamış, yalnızca iptal talebim halinde faiz oranının artırılacağı tekrar edilmiştir. Krediyi kullandığım anda anlaştığımız %3,29 faiz oranının aynen korunmasını, Metlife hayat sigortasının iptal edilmesini ve bu poliçeler için tahsil edilen prim tutarlarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Gerekmesi halinde bankaya dışarıdan muadil bir hayat sigortası poliçesi sunabileceğimi de belirtmek isterim.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde konuyu BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

Sigorta iptali yapılmadığı takdirde kredinin iptalini, cayma hakkımı kullanacağımı bildirmek isterim.