to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Faizi Artmadan Zorunlu Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi
7.08.2026 tarihinde On Dijital Bankası’ndan kredi kullandım. Krediye bağlı olarak 24 aylık süre için 15.154,90 TL tutarında, 5483**74 numaralı işsizlik teminatlı hayat sigortası poliçesi Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından düzenlendi.
Bu sigortanın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi mobil uygulama üzerinden yapabileceğim, ancak iptal etmem halinde kullandığım kredinin faiz oranının artırılacağı bilgisi verildi. Görüşme sırasında hayat sigortası için faiz oranını etkilemeyecek herhangi bir alternatif de sunulmadı; sigortanın krediye bağlı ve fiilen zorunlu olduğu, iptal etmem durumunda mevcut faiz oranımın değişeceği özellikle ifade edildi.
Bu nedenle sigortayı özgür irademle tercih etmiş sayılmadığımı, kredi kullanımında adeta bir şart olarak karşıma çıkarıldığını düşünüyorum. Banka müşteri hesap numaram 72386477-351’dir.
Kredi faiz oranım artırılmadan, krediyle bağlantılı olarak yapılan 5483**74 numaralı işsizlik teminatlı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen 15.154,90 TL sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın bankanızca gözden geçirilmesini ve benzer durumda olan diğer müşterilerin de mağdur edilmemesini istiyorum.
Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 26. Maddesi uyarınca, belirli süreli kredi sözleşmesinin şartlarının tüketici aleyhine değiştirilemeyeceği açıkça düzenlenmişken, yalnızca hayat sigortasını iptal etmek istemem nedeniyle faiz oranının sonradan aleyhime değiştirilmek istenmesini hukuka ve ilgili kanun maddesine aykırı buluyorum.
