to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Aktif Değil Ve Mobil Uygulamada Görünmüyor
13 Ağustos 12:0028
On Dijital Bankacılık üzerinden 9 Ağustos tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 11 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak kartım teslim edildiği halde hâlâ aktif değil ve mobil bankacılık uygulamasında da görünmüyor.
Bu durum için müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kartımın son 4 hanesi ****1616 olan kredi kartımın acilen aktif edilmesini ve mobil bankacılıkta görünür hale getirilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
