to read complaints and reviews, or file yours.21.05.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık müşteri hizmetlerini arayarak banka ile artık çalışmak istemediğimi, hesabımı..., mobil bankacılık ve tüm dijital kanallarıma dair her şeyi kalıcı olarak kapatmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sonrasında sadece vadesiz hesabım kapatıldı ve mobil bankacı
Burgan Bank On Bank üzerinden kredi başvurumun onaylandığına dair tarafıma SMS ile “kredi başvurunuz onaylandı” şeklinde... bir mesaj gönderildi. Mesajdaki yönlendirmeye güvenerek mobil uygulama üzerinden işleme devam ettim. Ancak buna rağmen başvurum yaklaşık bir haftadır “kredi değerlendirme aşamasın
On dijital mobil bankacılık uygulaması üzerinden 20.05.2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi a...dı altında sigorta kesintisi yapıldığını gördüm. Zaten aktif sigortası olan biriyim ve daha önce birçok farklı bankadan kredi çekmeme rağmen sigorta iptali talep ettiğimde hiçbirin
On Dijital bankacılık hesabıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadan kısıtlama konuldu ve 24 saattir paramı çekemiyor, borç...larımı ödeyemiyorum. Hesabımda olmasına rağmen parama erişemediğim için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bu süre içinde 0850 222 29 10 numaralı telefonu defalarca aradım, en az üç
On Dijital’in internet bankacılığı ve mobil uygulaması, güvenlik gerekçesiyle yaklaşık üç gün önce bloke edildi. Müşteri... hizmetleri ile yaptığım görüşmede, herhangi bir işlem yapabilmem için mutlaka fiziki şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben şu anda yurt dışındayım ve Türkiye’ye gelip şubeye gitm
Mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi dün 12 ay vadeli olarak çektim. Kredi ile birlikte tarafıma ...5111**94 poliçe numaralı hayat sigortası ve 13319730 ekran kırılması sigortası yapıldı; daha sonra sigortaları iptal ettirmek istediğimde ödeme planımın ve faiz oranımın değişeceği
Burgan Bank On Dijital üzerinden 18 Mayıs 2026 tarihinde 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında ...otomatik olarak tanımlanan sigorta poliçesini daha sonra mobil bankacılık üzerinden iptal ettirmek istediğimde, faiz oranlarının ve ödeme planının değiştiğini, toplam ödememin artt
On Dijital Bankası’ndan 18.05.2026 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı hayat sigortasını ipta...l etmek istediğimde, faiz oranımın artacağını fark edince işlemi gerçekleştiremedim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, bu kredinin kampanyalı olduğu ve hayat sigortasını iptal
On banka hesabımla 7 Mayıs tarihinde Migros Yemek üzerinden yaklaşık 425 TL tutarında yemek siparişi verdim. Kampanya şa...rtlarında, hesaptan yapılan ödeme sonrası en geç 3 gün içinde ödemenin %50’sinin iade edileceği belirtiliyordu fakat üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen herhangi bir iade
"Çözümlendi"
On Banka mobil uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için durumu kendilerine bildirdim ve m...ail de gönderdim ancak 15 Mayıs’tan bu yana herhangi bir güncelleme yapılmadı. Müşterileri olmama rağmen telefon numaram sistemde hâlâ güncellenmediği için uygulamaya erişemiyorum
On Mobil üzerinden 240.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Ödeme tarihimi yalnızca birkaç gün ötel...eyerek ayın 11’inden ayın 15’ine almak için 18.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bankanın kuralları gereği ödeme gününü değiştiremeyeceklerini söylediler.
Onbank kartımla 4 Nisan’da Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişin ödemesini tek seferde 370 TL olarak yaptım. Bu işle...m için geçerli kampanya gereği, ödemenin %50’si tutarında iadenin, ödeme tarihinden itibaren en geç 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Ancak aradan belirtilen süre g
On Mobil üzerinden yararlandığım Migros Yemek %50 iade kampanyasında, Nisan ayına ait harcamalarımın iadesi yapılmadı. K...ampanya kapsamında her ay Migros Yemek harcamalarımın %50’sinin iade edileceği açıkça belirtilmişti. Nisan ayında kampanya şartlarına uygun şekilde Migros Yemek üzerinden toplam 67
On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 400.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi için 16 Mayıs 2026 tari...hinde otomatik olarak hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortası poliçe numaram 5100**68 olup, kredi kullanımı sırasında hayat ve cep telefonu sigortası için toplamda yaklaşık 14.500
On mobil uygulaması üzerinden bugün banka kartı başvurusu yapmak istedim ancak her denememde “işleminize devam edilemiyo...r” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle başvurum tamamlanmıyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım sorun üzerine Burgan Bank müşteri hizmetleri ile d
On Digital uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaparken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik tarama ekra...nına geldiğimde kamera açık olmasına rağmen ekranda sadece siyah görüntü çıkıyor ve kimliğimi okutamıyorum. Bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Bu durum her denememde aynı şeki
On Mobil Bankacılık üzerinden uzun süredir Migros Yemek yüzde 50 iade kampanyasından sorunsuz bir şekilde faydalanıyordu...m. Ancak 1 Mayıs ile 15 Mayıs tarihleri arasında Migros Yemek’te yaptığım toplam 350 TL’lik harcamada, kampanya dahilindeki iadem hesabıma yatmadı. Bu durum üzerine görüştüğüm tem
15.05.2026 tarihinde saat 12.09’da On dijital bankacılık çağrı merkezi üzerinden vadeli mevduatım için oran bilgisi aldı...m. 190.000 TL için tarafıma yüzde 42,5 oran verildi, parayı hesabıma geçirdikten sonra kendilerinin beni arayacağını ve bu orandan vadeliye bağlayacaklarını söylediler. Bu bilgiye
On Bankacılık hesabımdan 15.05.2026 tarihinde saat 04.56’da bilgim ve onayım dışında 499,16 TL tutarında para çekilmişti...r. Aynı zaman diliminde hesabıma da giriş yapamadım ve güvenlik gerekçesiyle hesabımı blokeye aldırdım. Yaklaşık saat 05.30 civarında müşteri temsilcisini aradım ve durumu anlattı
13.05.2026 sabahından beri internet bankacılığı erişimim ve tüm hesaplarım askıya alınmış durumda. İşlem yapmak istediği...mde tüm ekranlarda yalnızca çağrı merkezini aramam gerektiği yazıyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Şu anda yurt dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok
12.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Burgan Bank On Mobil uygulaması üzerinden kendi kripto hesabıma fast ile önce ...100.000 TL, ardından 80.000 TL ve sonrasında 50.000 TL olmak üzere toplam 230.000 TL para transferi denemesinde bulundum. Bu işlemler hesabımın hareketlerinde para çıkışı olarak gö
On Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimizle ilgili ödeme durumu ve benzeri konularda net bilgi almak için 12.05.2026 tarihinde... telefon bankacılığını aradık. Yaklaşık 25 dakika boyunca hatta beklememize rağmen asla müşteri temsilcisine bağlanamadık. Sonrasında güçlükle bağlandığımız temsilciler de konumuzl
On Dijital Banka’da bulunan hesabımı yaklaşık 1–2 ay önce mobil uygulama üzerinden kapattığımı düşünüyordum. Kredi çekme...k istemiştim, kredi vermeyince ben de hesabımı kapatmak istediğimi belirttim ve bu işlemi uygulama üzerinden yaptım. Hesabın kapandığını varsayarak bankayla ilişiğimin bittiğini dü
Yaklaşık 3 yıldır On Bank müşterisiyim. Birkaç ay önce On Bank’ın Migros Yemek üzerinden verilen siparişlerde On Bank ka...rtları ile yapılan ödemelerde, sipariş tutarının %50’si oranında ve aylık en fazla 300 TL olacak şekilde iade yapılacağı yönünde bir kampanyası vardı. Her müşteri için her ay en fa
