On Bank Mobil Uygulama Girişi Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Engellendi

Ahmet

On Dijital Bankacılık

18 Mayıs 14:28740

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Çözümlendi”

On Banka mobil uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için durumu kendilerine bildirdim ve mail de gönderdim ancak 15 Mayıs’tan bu yana herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Müşterileri olmama rağmen telefon numaram sistemde hâlâ güncellenmediği için uygulamaya erişemiyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Telefon numaramın acilen güncellenerek mobil uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Ahmet

18 Mayıs 15:04

Çözümlendi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası İptali Sonrası Faiz Oranının Açık Olmadan %5,99’a Yükselmesi

Hüseyin

On Dijital Bankacılık

3 Temmuz 14:19324

02.07.2026 tarihinde Burgan Bank On mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ve %2,99 faiz oranlı ih...tiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından hemen sonra hesabımdan 3.523 TL hayat sigortası ve 2.100 TL telefon cam kırılma sigortası primi kesildi. Kredi tahsis ücreti dışında bu...

3 Destek

Çözüldü

Hayat Sigortası İptali İstediğimde Faiz Artırılması Tehdidi

Emrah

On Dijital Bankacılık

24 Haziran 16:22713

24.06.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında i...htiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Haya...

1 Yorum

On Dijital Bankacılık Hayat Sigortasını İptal Etmek İstediğimde Faiz Oranım %5,99’a Çıktı

Sebahat

On Dijital Bankacılık

13 Haziran 00:47486

10.06.2026 tarihinde On Dijital (Burgan Bank a. Ş.) üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kull...andırımı sırasında krediye bağlı olarak hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde çağrı merkezini aradım; ancak işlemin çağrı merkezi üzerinden yapıl...

1 Destek1 Yorum

On Dijital Bankacılık Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artışı Tehdidi Kabul Edilemez

Mustafa

On Dijital Bankacılık

11 Haziran 20:24220

"Banka tarafından arandım gerekli adımlar atıldı teşekkürler şikayetim karşılandı."

Onaylanan Kredi Ertesi Gün Gerekçesiz Reddedildi Mağduriyet Yaşadım

Merve

On Dijital Bankacılık

14 Ağustos 2025 16:462.540

12 Ağustos tarihinde On Dijital Banka mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 250.000 TL'ye kadar... onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak 13 Ağustos'ta aynı başvuruyu yapmak istediğimde, bu sefer başvurumun bankanın politikaları gereği olumsuz sonuçlandığına dair bir mesajla kar...