Kampanya İadesi Yapılmadı Ve Onbank Yanıt Vermedi

Onbank kartımla 4 Nisan’da Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişin ödemesini tek seferde 370 TL olarak yaptım. Bu işlem için geçerli kampanya gereği, ödemenin %50’si tutarında iadenin, ödeme tarihinden itibaren en geç 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Ancak aradan belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı, kampanyada taahhüt edilen yüzde 50’lik geri ödeme yapılmadı.

Onbank'a bildirim açtım kontrol ettiler yine de yatırmadılar. MS0044485 numaralı kaydıma dair kampanyaya katılmamışsınız diye söylendi ancak katıldığıma dair kanıtlar ekte mevcuttur.

İademi yatırmayan uygulaması sürekli çöken firma müşterisini üzüyor.