to read complaints and reviews, or file yours. 
On mobil uygulaması üzerinden bugün banka kartı başvurusu yapmak istedim ancak her denememde “işleminize devam edilemiyor” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle başvurum tamamlanmıyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Burgan Bank müşteri hizmetleri ile de görüştüm, onlar da kendi sistemlerinden işlem yapmaya çalıştıklarında hata aldıklarını söylediler. Ancak buna rağmen başvurum sonuçlanmadı ve banka kartım oluşturulamadı.
Banka kartı başvurumun sistemsel hata olmadan tamamlanmasını ve kartımın bir an önce oluşturulup tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Burgan Bank’a ait On mobil uygulaması üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde 60.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana herhangi bir seçenek sunulmadan, zorunluymuş gibi telefon ekran sigortası tanımlandı ve bunun için hesabımdan 2.100 TL prim kesildi. Sigorta işlemi sırasında ne...
On Mobil Bankacılık üzerinden uzun süredir Migros Yemek yüzde 50 iade kampanyasından sorunsuz bir şekilde faydalanıyordum. Ancak 1 Mayıs ile 15 Mayıs tarihleri arasında Migros Yemek’te yaptığım toplam 350 TL’lik harcamada, kampanya dahilindeki iadem hesabıma yatmadı. Bu durum üzerine görüştüğüm tem...
Burgan Bank’ın On Mobil adlı mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödemeye çalışıyorum; ancak yaklaşık üç gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Her denememde işlem sonunda sürekli “Lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve ödeme tamamlanmıyor. Kredi kartı bo...
Burgan Bank On mobil bankacılık uygulaması üzerinden 22 Mart’tan beri sanal kart oluşturmaya çalışıyorum; ancak işlem her seferinde tamamlanmadan “İşl...
On Mobil bankacılık uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numaramı değiştirmek istediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana kimliğimi e-posta ile göndermemi söylediler. Güvenlik nedeniyle kimliğimi mail yoluyla paylaşmak istemiyorum. Sakarya’da şube olmadığı için yüz yüze işlem...
Yorumlar